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도움말 검색 결과 (총 26건)
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[카카오톡 주문하기][오류/장애]
집앞에 브랜드 매장이 있는데 배달지역이 아니라고 나와요.빠른시일안에 브랜드의 전 매장을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
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[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
카카오톡 주문하기 고객센터 운영시간을 알려주세요.카카오톡 주문하기 고객센터에서는 오전 9시에서 24시까지 상담톡을 통한 상담이 가능합니다.
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[카카오톡 주문하기][주문]
주문한 음식에서 이물질이 나왔어요.카카오톡 주문하기 상담톡이나 1:1 문의로 이물 사진을 포함하여 접수해주세요.카카오톡 주문하기 고객센터로 직접 접수된 이물 신고 중 원하시는 경우 식품의약안전처로 전달됩니다.
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[카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]
오프라인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?오프라인에서 받은 종이 쿠폰은 카카오톡 주문하기에서 사용이 불가능합니다.
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[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
주문이 되지 않아요.아닌 경우- 물량이 품절된 경우- 매장 사정(휴점, 배달사원 부족 등)으로 배달이 어려운 경우주문 불가 사유에 대한 별도 안내나 알림이 없었음에도 주문이 진행이 되지 않는다면 카카오톡주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.
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[카카오톡 주문하기][주문]
픽업 주문 시 다른 사람이 수령할 수 있나요?주문하는 분과 수령하실 분이 다르신 경우, 수령자 정보에 수령하실 분의 연락처를 기입해 주시고, 수령자에게 주문내역을 공유해 주시기 바랍니다.