도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  태풍 정보는 어떤 기준으로 제공되나요?

  "헤이카카오, 태풍 강도 알려줘" "헤이카카오, 태풍 예상 경로 알려줘" "헤이카카오, 지금 오고 있는 태풍 이름이 뭐야?"

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.

  호출명령어 변경하기 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 3가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오야, 카카오) 중 하나를 선택 ※ 명령어에 따라 인식률은 다소의 차이가 있을 수 있습니다. ※ 특히 '카카오'로 설정한 경우 생활 속에서 '카카오'라는 단어를 호출명령어로 인식하여 잘못

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.

  호출명령어 변경하기 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 4가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오야, 카카오미니, 카카오) 중 하나를 선택 ※ 명령어에 따라 인식률은 다소의 차이가 있을 수 있습니다. ※ 특히 '카카오'로 설정한 경우 생활 속에서 '카카오'라는 단어를 호출 명령어로

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 카카오미니가 아닌 다른 스피커도 컨트롤할 수 있나요?

  카카오미니, 카카오미니 C 등의 카카오미니 제품군만 제어가 가능합니다. 리모컨에서 카카오미니에 연결된 PC, Mac, Phone 등의 콘텐츠를 제어하는 기능을 제공하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  버스도착정보는 어느 위치를 기준으로 알려주나요?

  헤이카카오 앱에서는 현재 위치를 기준으로, 카카오미니에서는 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 선택한 기기의 '기기 위치'에 설정된 위치를 기준으로 요청하신"헤이카카오, 서울역 가는 9007번 버스 도착정보 알려줘"

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  길찾기 결과 안내 기준은 무엇인가요?

  "헤이카카오, 강남역에서 명동까지 버스로 얼마나 걸려?"

• [헤이카카오/제품][기타]

  내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

  카카오는 고객의 음성정보를 개인정보와 동등한 수준으로 안전하게 보관하고 있습니다. 고객의 음성 명령 정보는 개인을 손쉽게 식별하기 어렵도록 개인정보(이름/닉네임, 이메일 주소 등)와 분리하여 보관하고 있으며, 음성인식 인공지능의 학습은 사람의 개입이 최소화되도록 기계적인 학습을 진행합니다. 다만, 음성인식 인공지능의 알고리즘 개선을 위해 샘플링된 음성은 개인 식별자와 분리 음성의 변조 등을 통해 개인을 식별하지 못하도록 한 이후, 음성이 지시하는 단어를 확인하기 위해 제한되고 권한이 있는 사람만 청취하는 과정이 있을 수 있습니다. 또한, 이용자의 서비스 또는 회원 탈퇴 시 회원 식별이 가능한 음성정보는 지체 없이 파기되며, 비식별 처리된 음성은 생성일로부터 만 24개월간 보관 후 파기됩니다.

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

  내 정보는 어디에서 관리할 수 있나요?

  . ※ 카카오계정의 내 정보는 [카카오톡 > 내 프로필 > 카카오계정 > 내 정보 관리]에서도 확인하고 수정하실 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 스피커 재생목록을 관리할 수 있나요?

  아직은 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 직접 재생목록을 관리할 수 없습니다. 멜론에 있는 '마이뮤직'을 활용하면 원하는 재생목록을 재생할 수 있습니다.[멜론 > 마이뮤직 > 플레이리스트] "헤이카카오, 내 플레이리스트 틀어줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡을 플레이리스트에 저장하고 위와 같이 명령하면 내가 관리한 곡 목록이 재생됩니다

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  연결된 기기가 여러 대일 때 기기별로 어떻게 관리할 수 있나요?

  . - [홈 화면 > 우측 상단 기기 관리 아이콘 > 연결된 기기 선택 > 기기 설정 버튼]을 선택 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기를 선택 각 기기별로아래의 설정을 개별 관리할 수 있습니다.