도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  "예약노출 메뉴"는 어떤 기능인가요?

  "커스텀 메뉴"를 지정된 기간 동안 변경해 노출 설정할 수 있는 기능으로이벤트, 프로모션 등 특정 기간만 친구에게 노출이 필요한 메뉴를 설정할 수 있는 기능입니다.채널 관리자센터에서

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  채널 관리자센터 PC'에서는 채팅 검색 되는데 '채널 관리자센터 APP'에서는 안돼요!

  채팅방의 경우 이용 중이신 각 모바일 기기와 채널 단위로 동기화가 되어야 하며,채팅내용은 각 모바일 기기별로 1회 데이터베이스 갱신된 경우 검색이 가능합니다.원활한 검색 기능 이용을다만, '채널 관리자센터 APP'에서 확인한 이력이 있는 채팅내용만 검색이 가능합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  "새 채널 만들기" 선택 시, "비즈니스 채널 개설하기"는 어떤 기능인가요?

  비즈니스 채널 개설하기'에서 내 사업자번호로 등록된 비즈니스 채널을 확인 또는비즈니스 정보와 채널 정보를 "새 채널 만들기"부터 함께 입력해 채널 개설과 비즈니스 채널 심사 신청까지할 수 있는 기능입니다.비즈니스에 활용할 채널의 정보를 함께 입력하여 빠르게 비즈니스 활동에 활용할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

  운영 채널 연결을 하려는데 마스터만 가능하다고 나와요!

  운영 채널"로 연결이 필요한 경우 챗봇 마스터에게 요청해주셔야 하며,자세한 챗봇 기능에 대한 문의는 챗봇 관리자 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

  챗봇 연결(또는 해제)할 수 없어요!

  챗봇 연결(또는 해제)은 채널과 챗봇 모두 관리자인 경우 가능합니다.챗봇 관리자센터에서 연결(또는 해제)하시려는 챗봇의 관리자 권한을 확인해주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.

  카카오계정은 본인 명의의 휴대폰 정보로만 인증받을 수 있습니다.가족 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 해주셔야 합니다.다만, 가족 명의 휴대폰을 이용하다가본인 명의 휴대폰을 개통한 경우시라면,아래 도움말을 참고해 주세요!

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?

  선불폰의 본인인증은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의본인인증과 관련한 자세한 내용은 이용 중인 통신사로 문의하여 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?

  법인 명의의 휴대폰으로 본인인증을 받는 것은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 법인명의의 휴대폰 인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우본인인증이 가능합니다.법인명의 휴대폰의 본인인증 관련한 자세한 내용은 이용중인 통신사로 '법인폰 본인인증 서비스' 에 대해 문의하여 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  해외 거주로 대한민국 통신사 이용이 불가한 경우 1:1 채팅을 이용할 수 없나요?

  대한민국 통신사를 이용하지 않아 본인인증이 어려운 경우, 카카오톡 채널 관리자 고객센터로 문의하시면 확인 후 안내드리겠습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  본인확인 개수 제한에 걸렸어요. 어떻게 해결하나요?

  카카오계정(=채널 관리자계정)은 하나의 명의로 최대 3개의 카카오계정에서 본인인증 받을 수 있습니다.현재 이용 중이신 카카오계정에서 본인인증을 받고자 하신다면동일한 명의로 인증된 다른카카오계정을 탈퇴해주세요.다만, 카카오계정 탈퇴 시 삭제되는 정보는 복구가 불가하므로이용 중이신 연결된 서비스 목록을 꼼꼼히 확인하신 후 신중히 진행 부탁드립니다.방법]• 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 연결된 서비스 관리• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) 로그인> 상단 '계정 이용'▣ 도움말• 더보기탭은 카카오톡 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다.• '연결 끊기' 후 동일한 서비스를 재가입하더라도 이전의 정보는 연동되지 않습니다.수 있습니다.• 금전적인 문제가 발생하거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 탈퇴가 제한됩니다.• 특정 서비스로 인해 탈퇴가 제한되는 경우, 각 서비스의 고객센터로