도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  결제 플러그인은 무엇인가요?

  카카오톡 내에서 화면 전환 없이 사용자가 상품을 결제할 수 있는 플러그인입니다.개인정보이용 동의 유무, 회원가입 유무에 따라 결제(기본) 플러그인, 결제(회원) 플러그인, 결제(비회원) 플러그인을 선택할 수 있습니다.옵션(기본)은 개인정보이용 동의나 회원가입이 필요 없는 플러그인이고, 옵션(회원)은 회원가입이 필요한 플러그인이며, 옵션(비회원)은 회원가입 없이 개인정보이용 동의만 필요한 플러그인입니다결제 플러그인은 아직 플랫폼에서 바로 등록이 지원되지 않습니다. 고객센터에 문의 부탁드립니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  비즈플러그인에서 보여지는 모든 플러그인을 등록할 수 있나요?

  카카오비즈니스 관리자센터 >비즈플러그인에서 현재 등록가능한 플러그인은 개인정보이용, 카카오싱크, 위치전송, 이미지보안전송 플러그인 등 총 4개입니다. 옵션 또는 결제, 옵션이 포함된 결제 플러그인을 사용하시려면 고객센터로 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

  . - 개인정보이용 : 플러그인이름, 개인정보 필수수집 - 카카오싱크 : 플러그인이름 - 위치전송 : 플러그인이름, 사용목적 - 이미지보안전송 : 플러그인이름, 이용목적, 이용기간,이용항목, 추가입력항목 - 프로필이용, 회원가입, 옵션, 결제, 옵션결제 : 플러그인이름

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

  ''잠재고객'은 특정 서비스를 신청하기 전의 사용자를 대상으로 사용합니다.사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이 됩니다.[경로] 픽셀&SDK > 트랙ID 선택 > 태그 발급하기 > 잠재고객 > 이벤트 이름

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자정보 수정 심사가 보류되었습니다. 어떤 사유로 보류되나요 ?

  사업자정보 수정 심사에서 자주 보류되는 사유는 아래와 같습니다. - 사업자정보와 제출된 서류간의 정보 불일치- 추가 서류 제출이 필요한 경우(양도양수 계약서 혹은 인수합병계약서)-제출된 서류의 내용의 식별이 어려운 경우- 제출 된 서류 내 개인정보가 있을 경우 (주민등록번호/핸드폰번호/이메일주소/개인의 주소 등)※ 사업자정보 변경 심사 주요 보류사유 안내 바로가기상세보류사유는 웹고객센터 문의하기나 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의주시면 보다 자세하게 안내 받으실 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  통합가입 시, '카카오톡 계정 정보가 없습니다' 라는 팝업이 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

  회원 통합전환 절차에서 입력하신 전화번호가 카카오톡 인증되지 않은 번호일 경우 해당 팝업이 노출됩니다.입력하신 전화번호가 맞는지 다시 확인하시거나, 입력하신 전화번호로 사용중인 핸드폰의휴대폰에서 카카오톡을 사용하고 있으나 인증되지 않는 번호라고 노출될 시 아래의 경로에서 전화번호를 등록하신 후 가입 진행 바랍니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  플러그인의 종류를 알려주세요.

  개인정보이용 : 사용자로부터 개인정보 이욛 동의를 받을 수 있는 플러그인 카카오싱크 : 가입 동의를 받을 수 있는 간편가입 플러그인 위치 전송 : 위치를 공유받을 수 있는 플러그인이미지 보안 전송 : 민감한 정보가 포함된 문서를 전달할 때 사용할 수 있는 플러그인 그 외 톡 내에서 상품을 구입할 수 있는 결제 플러그인, 옵션을 선택할 수 있는 옵션 플러그인등도 앞으로 이용하실 수 있습니다.비즈플러그인 서비스소개 ▶ 바로가기

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  고객센터 정보에는 어떤 정보를 입력해야 하나요?

  비즈니스폼에 참여한 참여자의 문의가 Kakao로 인입될 경우 안내될 정보로 연락처 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개는 필수 입력 항목이오니 작성 시 참고 부탁드립니다. 사업자의 설문 및 이벤트 내용은 Kakao 고객센터에서 직접 안내하기 어렵기 때문에 해당 정보를 오기재 또는 허위기재할 경우 사용자의 불만을 야기시킬 수 있습니다.고객 안내를 위해정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  2단계 인증이 무엇인가요?

  비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 카카오계정의 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로,2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할수 있습니다.카카오톡이나 연락처 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인 할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증관련하여 자세한 기능을 알고싶으시다면,아래 카카오계정 고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  휴면계정의 기준은 뭔가요 ?

  카카오비즈니스의 휴면 기준은 카카오계정의 휴면 여부를 기준으로 반영됩니다.카카오는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라, 오랫동안 서비스를 이용하지 않은 회원님의개인정보를 안전하게 보호하기 위해,1년 이상 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.또한 카카오계정이 휴면상태로 전환되기1개월 전에 카카오계정 이메일주소 또는 문자 메시지 등으로 휴면 안내를 드리고 있습니다.회원님의 카카오계정이 휴면으로 전환되는 것을 원치 않으시는 경우, 지금 휴대전화 혹은 카카오비즈니스관리자센터에서 카카오계정으로 로그인 하시길 바랍니다.