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• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?

  네, 카카오싱크의 간편가입을 거치면 내 회원의 카카오 식별정보가 생성됩니다.생성된 카카오 식별정보를 회원 DB에 저장하고 해당 카카오 식별정보를 활용하면, 상담톡, 챗봇 등 카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션 시 활용 가능합니다.문의하는 고객의 제품/서비스 이용 및 주문 이력, 카카오톡 채널 광고 메시지/알림톡 수신 이력 등을 빠르게 파악하여 고객 상담을 더욱 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크와 일반 소셜로그인과의 차이점은 무엇인가요?

  카카오싱크는 기존의 소셜로그인과 달리 회원 가입에 필수적인 고객 정보를 제공할 뿐만 아니라,서비스 이용 약관과 카카오톡 채널 추가 항목까지 하나의 동의창에 담았습니다. 단 한 번의 클릭으로 고객은 내 서비스의 회원이 됩니다.※ 카카오싱크 소개 바로가기

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  '비즈니스 채널 신청 제한 업종' 이 무엇인가요? 제한 업종일 경우 카카오싱크 간편 설정 사용이 불가능한가요?

  비즈니스 채널이란, 카카오가 공식적으로 사업자의 정보를 확인한 채널로, 대부업, 청소년 유해 콘텐츠 등의 사업자는 비즈니스 채널 신청이 제한되어 있습니다.비즈니스 채널을 운영할 수 있는 사업자가 아니더라도 카카오싱크는 이용할 수는 있지만 다음 기능들이 제한됩니다. 1) 카카오 간편가입 동의 화면에 카카오톡 채널을 노출할 수 없습니다.2) 카카오싱크를 통해 수집할 수 있는 사용자의 동의 항목이 '프로필 정보, 이메일, 전화번호'로 제한됩니다.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  검수만 완료되면 카카오싱크를 바로 도입할 수 있나요?

  네, 검수가 완료되어 승인이 될 경우에 신청한 개인정보제공 항목에 대한 권한을 획득할 수 있으며, 카카오 디벨로퍼스에서 몇가지 추가 설정, 개발 완료 후 카카오싱크를 이용할 수 있습니다

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 심사 신청 전 준비해야 할 사항이 있나요?

  카카오싱크는 카카오 로그인시 개인정보제공 항목에 대해 검수를 진행하고 있습니다.승인이 될 경우에만 신청한 개인정보제공 항목에 대한 권한을 획득할 수 있으며, 카카오싱크 간편가입을 이용할제공받으실 개인정보제공 항목과 수집 사유2. 제출 서류 준비 (회사의 회원가입 링크URL 및 회원 가입 페이지 내 개인정보 항목 입력 화면)

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오싱크 간편가입 동의 화면에 노출되는 채널을 변경하고 싶습니다.

  대표 채널 변경은 카카오싱크 고객센터로 문의합니다. 현재 연결된 채널 정보 및 대표 채널 변경이 필요한 사유를 말씀 주시면, 확인 후 방법을 안내드리겠습니다.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  간편가입 QR코드를 적용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

  고객센터로 요청해 주시면 정보 확인 후 발급을 도와드리겠습니다.요청시에는 권한 확인을 위해 아래 정보를 미리 준비해 주시기 바랍니다. 1) 사업자 정보(사업자번호/사업자명) 2) 비즈 앱 ID : 3) 카카오톡 채널 검색용 ID : 4) 랜딩될 제휴사 사이트 url 정보 : * 퍼머링크 발급 신청 안내: 바로가기

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  이미 카카오톡 채널을 운영하고 있는데, 카카오싱크를 도입하면 어떤 장점이 있을까요?

  카카오싱크를 도입하면 카카오톡 채널을 지금보다 더 효과적인 CRM과 타겟 마케팅 채널로 활용하실 수 있습니다.기존에는 카카오톡 채널로 고객들을 모아도 고객들에 대한 정보를 얻을 수내용의 메시지를 일괄 전송하거나 카카오 모먼트(광고플랫폼)에서 광고식별자(ADID) 기반 타게팅 정도만 가능했습니다.카카오싱크를 도입하면 온/오프라인에서 간편가입을 거쳐 카카오 식별정보와고객의 개인정보를 획득할 수 있으므로 카카오톡 채널로 모은 고객들을 개별적으로 '식별'할 수 있을 뿐만 아니라, 각 고객의 정보를 바탕으로 전보다 훨씬 높은 효율의 타겟 메시지를

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  이미 카카오 로그인을 적용하고 있었는데, 카카오싱크를 도입하려면 어떻게 해야할까요?

  시 추가로 더 수집이 필요한 개인정보 항목이 있다면, 필요 항목에 대해 싱크 검수를 요청하실 수 있습니다.카카오 디벨로퍼스에서 약관 및 개인정보 제공항목 설정 등 몇가지 추가 설정이완료되었다면, 개발 완료 후 카카오싱크를 이용할 수 있습니다.회원가입시 동의 받는 약관 항목이 모두 동일하게 입력 되었는지 확인   예) 이용약관 동의/개인정보 항목 제공 동의/홍보성 메시지 수신 동의 등     ㄴ필수 약관은 모두 등록해야하며수신에 동의합니다 (ㅁ 이메일 ㅁ SMS )          -> 1) [선택] 이메일로 마케팅 정보 수신에 동의합니다          -> 2) [선택] SMS로 마케팅 정보 수신에동일한Tag값은 지정하실 수 없습니다.※ 약관은 검수가 따로 진행되지 않기 때문에, 설정하신 약관이 서비스 내용과 목적에 부합하지 않거나, 관련법령과 정부가이드를 준수하지 않는 경우 서비스 이용에

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오싱크 간편가입 화면의 '서비스 약관'은 어떤 상황에서 사용자에게 노출되나요?

  카카오싱크는 소셜 로그인인 카카오 로그인에 서비스 약관 동의 기능을 추가 지원해, 하나의 동의 화면 안에 회원 가입 시 필요한 정보 및 절차들을 모아 담았습니다.카카오싱크 간편가입 화면에서 한번의 동의 과정만으로도 약관동의를 포함 회원 가입 시 필요한 절차를 완료하여 서비스의 신규 회원으로 가입할 수 있으며, 카카오 로그인으로 해당 앱 이용에