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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 10건)

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  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

    톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 05월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 구매자는 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 톡체크아웃 외에도 카카오페이 포인트 모든 제휴처에서 포인트를 사용할 수 있습니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트의 유효기간은 어떻게 되나요?

    톡체크아웃에서 적립된 카카오페이 포인트의 유효기간은 적립일 기준으로 5년입니다. (2022년 05월 17일 부터 결제된 주문)※ 2022년 5월 16일 까지 결제된 주문은 톡체크아웃

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    채널추가 포인트는 무엇인가요?

    (최소 5일)최소 적립 기간인 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.상품결제금액채널 추가 포인트 지급 대상이 되는 최소 상품 가격입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    리뷰 포인트는 무엇인가요?

    (최소 5일)최소 적립 기간인 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.상품결제금액리뷰 적립 포인트 대상이 되는 최소 상품 가격입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 등록은 어떻게 하나요?

    포인트 등록 시 아래의 정보들을 설정하면, 기준에 맞게 구매자에게 포인트가 적립됩니다.구매시 적립률정률 단위로 설정 가능합니다.(최소 0.5% ~ 최대 20%, 0.1% 단위)최대 적립 포인트 한도는 상품 건당 20,000P입니다.적립 기간선택한 시작일 00시부터 종료일 23시 59분까지 설정됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 지급 설정 내역을 어디에서 확인할 수 있나요?

    [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 지급 설정한 포인트의 내역을 확인할 수 있습니다. 각 포인트 설정 건의 [수정] 버튼을 클릭하면 세부 설정 내용도 확인할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 지급을 중지하고 싶어요.

    [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 중지를 원하는 포인트 설정의 상태변경 [즉시중지] 버튼을 클릭하면 지급이 중지됩니다.단, 구매자가 구매를 완료하여 '구매 포인트'로 지급 예정인

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    지급된 포인트 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

    [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 각 포인트 설정별 적립포인트, 적립건수를 확인할 수 있습니다.어떤 상품의 주문으로 포인트가 지급되었는지, 세부 포인트 정산 내역을 알고 싶다면

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    구매자혜택으로 포인트를 지급하고 싶어요.

    [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 원하는 종류의 포인트를 등록하여 구매자에게 지급할 포인트를 직접 설정할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 지급 설정 내용을 수정하고 싶어요.

    [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 원하는 종류의 포인트를 등록하여 구매자에게 지급할 포인트를 직접 설정할 수 있습니다.