도움말 검색 결과

• [카카오TV][공통]

  댓글은 어떻게 등록할 수 있나요?

  댓글은 카카오 계정을 갖고 로그인을 하셔야 이용가능 합니다.카카오TV 이용약관에 위배되는 욕설, 성적인 단어, 혐오적인 내용으로 댓글 등록 시 이용약관 기준에 따라 정상적으로 등록되지또한 반복적으로 게시물을 올리는 스팸행위에 대해서도 규제될 수 있습니다.카카오TV 이용약관 >1.PC 에서 댓글 달기PC 영상 하단에 있는 댓글 작성창에서 댓글을 작성하면 됩니다.2.모바일에서 댓글 작성하기2.1 댓글 아이콘을 눌러서 댓글창을 엽니다.2.2 댓글 작성창에 댓글을 입력합니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

  콘텐츠가 임시조치 되었다고 합니다. 임시조치가 무엇인가요?

  - 콘텐츠(영상 및 댓글)에 의해 명예훼손 등의 권리침해가 발생할 수 있습니다. 이 경우 신고자는 일정 요건을 갖춰 신고 할 수 있고 콘텐츠는 게재 중단됩니다.이 때 콘텐츠는 임시조치(30일) 상태로서 재생 제한됩니다.- 임시조치 기간 동안 콘텐츠 게시자의 소명이 없을 경우 콘텐츠는 항구적 이용 제한 됩니다.소명이 이뤄진다면 일정 절차에 의해 다시 재생 가능합니다.권리침해신고 및 콘텐츠 게시 중단 안내

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

  규제 위반에 따른 카카오TV의 제한 사항은 무엇인가요?

  - 콘텐츠(VOD, LIVE 무관) 규제 횟수에 따라 아래와 같은 이용 제한이 있습니다. - 규제 횟수 및 사유는 비디오스테이션 < 규제 위반 관리에서 확인 가능합니다.규제 위반 1회- 규제 콘텐츠는 재생 차단됩니다.규제 위반 2회- 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 VOD 업로드 할 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 라이브를 할 수없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 채널을 생성할 수 없습니다.규제 위반 3회- 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 VOD 업로드 할 수 없습니다. - 규제콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 라이브를 할 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 채널을 생성할 수 없습니다.규제 위반 4회- 규제 콘텐츠가 속한 계정은 카카오TV의주요 기능을 영구적으로 이용할 수 없습니다.

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  채팅 이용 제재 이후 다시 서비스를 이용하려면?

  이는 방송 생산자가 적정 범위 내에서 자율적으로 결정합니다.카카오 운영자에 의해 채팅 제재를 받은 경우 오규제인 경우에 한해 고객센터로 문의 부탁드립니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

  콘텐츠가 규제 당했습니다. 규제 기준은 무엇인가요?

  - 카카오TV는 카카오 이용약관 / 운영정책, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정을 준수합니다.- 이에 따라 성인/음란, 불법, 욕설, 청소년 유해, 저작권 위반, 타인의권리 침해 등이 포함된 VOD, LIVE는 규제하고 있습니다.- 콘텐츠 규제는 사전 통지 없이 이뤄질 수 있으므로 주의 부탁드립니다.

• [카카오TV][라이브 방송][규제]

  라이브방송 규제 기준은 어떻게 되나요?

  - 카카오TV는 카카오 이용약관 / 운영정책, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정을 준수합니다.- 이에 따라 성인/음란, 불법, 욕설, 청소년 유해, 저작권 위반, 타인의권리 침해 등이 포함된 라이브는 규제하고 있습니다.- 콘텐츠 규제는 사전 통지 없이 이뤄질 수 있으므로 주의 부탁드립니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  광고 차단 프로그램으로 영상 재생 불가능하다는 메세지가 노출됩니다.

  광고 차단 확장 프로그램을 사용하시는 경우 간혹 동영상 재생까지 차단되는 경우가 있습니다.먼저 해당 브라우저 내 광고 차단 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다.모바일일경우, 해당 기기 내 광고 차단 앱이 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다.만약 광고 차단 프로그램이 미설치되어 있는 디바이스에서 계속 영상 재생이 불가능하다면 고객센터로 문의 부탁드립니다

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  Mac OS에서 이용할 수 있나요?

  Mac OS용 팟플레이어는 제공하지 않고 있습니다.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  팟플레이어에서 동영상이 재생되지 않습니다.

  팟플레이어 오류에 대해서는 팟플레이어의 환경 설정을 초기화하신 후 다시 한 번 이용해주시기 바랍니다.방법 ① 팟플레이어 실행 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '환경설정' 클릭 ② 기본 환경 메뉴 하단의 '초기화' 클릭 만약, 초기화 후에도 동일한 현상이 나타나는 경우에는 Kakao고객센터로

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  광고 차단 프로그램으로 인해 재생할 수 없다는 메세지가 뜹니다.

  내부 정책상 광고 차단 프로그램이 설치되어 있을 경우 콘텐츠 재생이 불가하며, 플레이어에 아래와 같은 안내 메세지가 노출됩니다.동영상을 재생할 수 없습니다.광고 차단 프로그램이 원인일 수 있으므로 해제 또는 삭제 후 재생하시기 바랍니다.따라서 해당 안내 메세지가 노출된다면 브라우저 내 광고 차단 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다