도움말 검색 결과

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  백업 시도 중 "백업 파일 생성 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도해주세요."라는 문구가 노출되면서 백업이 되지 않아요.

  카카오톡 서비스 제공에 필요한 필수 정보가 삭제 또는 훼손 되었을 경우 위와 같은 문구가 노출될 수 있습니다.  이용하시는 휴대폰 기기의 저장 여유 공간이 충분한지 확인해주시고 아래의 방법으로 데이터 손상 검사 여부를 확인/첨부하시어 고객센터를 통해 문의해주세요.  1.

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

  카카오톡의 대화내용 백업 기능은 최신버전의 모바일 카카오톡. Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS) 카카오톡 v5.6.0 이상 > 더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]버튼 > 채팅 > 대화 백업- Windows PC 카카오톡 > 좌측 더보기(...)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기 ※ 사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 오픈채팅, 비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않으니 주의해주세요!

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

  ◼︎ 대화 백업 방법(windows) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법(휴대기기) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법(Mac) 동영상 보기

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

  카카오톡의 대화내용 백업 기능은 최신버전의 모바일 카카오톡. Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS) 카카오톡 v5.6.0 이상 > 더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]버튼 > 채팅 > 대화 백업- Windows PC 카카오톡 > 좌측 더보기(...)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기 ※ 사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 오픈채팅, 비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않으니 주의해주세요!

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  ◼︎ 대화 복원 방법(휴대기기) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 복원 방법(windows) 동영상 보기 링크 (소리없는 동영상 링크) 〉◼︎ 대화 복원 방법(Mac) 동영상종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.* 그 동안 쌓인 대화량에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. * 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요. 3.종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.* 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. * 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가[주의사항] * 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  . * 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다. 5. 백업이 완료되면 백업 주의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 주세요. 카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다.* 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다.대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요. 3.종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.* 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. * 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가[주의사항] * 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은

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  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  . * 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다. 5. 백업이 완료되면 백업 주의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 주세요.카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다. * 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다.대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요. 3.종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요. * 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. * 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가[주의사항] * 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  재설치 후 계정 로그인을 하지 않고 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

  카카오톡을 설치한 후 카카오계정으로 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기' 버튼을 눌러 신규 카카오계정을 생성한 경우, 기존에 백업한 정보를 불러 올 수 없습니다.가입 시작할 때 대화 백업 시 이용한 카카오계정을 잊지말고 로그인해주세요.

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  재설치 후 계정 로그인을 하지 않고 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

  카카오톡을 설치한 후 카카오계정으로 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기' 버튼을 눌러 신규 카카오계정을 생성한 경우, 기존에 백업한 정보를 불러 올 수 없습니다.가입 시작할 때 대화 백업 시 이용한 카카오계정을 잊지말고 로그인해주세요.

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  재설치 후 계정 로그인을 하지 않고 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

  카카오톡을 설치한 후 카카오계정으로 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기' 버튼을 눌러 신규 카카오계정을 생성한 경우, 기존에 백업한 정보를 불러 올 수 없습니다.가입 시작할 때 대화 백업 시 이용한 카카오계정을 잊지말고 로그인해주세요.