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• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

  카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지안드로이드 OS 버전을 8이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.안드로이드 OS 버전은 기기 설정>휴대 전화 정보>'소프트웨어 정보' 화면에서 안드로이드 버전 정보를

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

  카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지안드로이드 OS 버전을 8이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.안드로이드 OS 버전은 기기 설정>휴대 전화 정보>'소프트웨어 정보' 화면에서 안드로이드 버전 정보를

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

  [보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?

  Mac 또는 MacBook을 Wi-Fi나 유선 인터넷에 연결하면, 보이스톡 및 페이스톡 통화를 무료로 이용할 수 있습니다. 별도의 음성 또는 영상 통화료는 부과되지 않습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

  [보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?

  PC 또는 노트북을 Wi-Fi나 유선 인터넷에 연결하면, 보이스톡 및 페이스톡 통화를 무료로 이용할 수 있습니다. 별도의 음성 또는 영상 통화료는 부과되지 않습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [페이스톡] 배경효과가 제거되지 않아요.

  배경효과가 제거되지 않는 경우 아래 내용을 확인해주세요.페이스톡에서 제공하는 배경효과를 적용한 경우통화 화면 하단 가장 좌측의 효과 버튼 > 배경효과 탭 > 배경없음을 클릭갤럭시 휴대폰에서제공하는 영상통화 효과를 적용한 경우갤럭시 휴대폰 설정 > 유용한 기능 > 영상통화 효과 끔

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [페이스톡] 배경효과가 제거되지 않아요.

  배경효과가 제거되지 않는 경우 아래 내용을 확인해주세요.페이스톡에서 제공하는 배경효과를 적용한 경우통화 화면 하단 가장 좌측의 효과 버튼 > 배경효과 탭 > 배경없음을 클릭갤럭시 휴대폰에서제공하는 영상통화 효과를 적용한 경우갤럭시 휴대폰 설정 > 유용한 기능 > 영상통화 효과 끔

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡] 이어폰으로 보이스톡을 할 수 있나요?

  마이크가 내장된 유무선 이어폰 및 헤드셋을 휴대폰 기기와 연결하여 보이스톡 통화를 진행할 수 있습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [보이스톡] 이어폰으로 보이스톡을 할 수 있나요?

  마이크가 내장된 유무선 이어폰 및 헤드셋을 휴대폰 기기와 연결하여 보이스톡 통화를 진행할 수 있습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [보이스톡] 이어폰으로 보이스톡을 할 수 있나요?

  마이크가 내장된 유무선 이어폰 및 헤드셋을 휴대폰 기기와 연결하여 보이스톡 통화를 진행할 수 있습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

  휴대기기에서 아래 알림 설정을 허용해주세요.• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 알림 '허용됨' > 알림 방식 '팝업 허용됨' 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 >카카오톡 > 알림 '허용됨' > 알림카테고리 > 통화 허용 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 다른 앱 위에 표시 > 권한 허용 설정• 휴대기기 설정 > 애플리케이션원활하지 않을 수 있습니다.< 배터리 절전 모드 설정 체크 >• [카카오톡 설정] - [채팅] - [배터리 최적화 제외] - '허용' ( 이미 허용되어 있다면 메뉴 미노출 )• 휴대폰휴대기기가 잠든 상태에서 수신 화면이 노출되지 않는다면 잠금 화면을 아래와 같이 설정해주세요.• 휴대기기 설정 > 잠금화면 > 화면 잠금 방식 > '설정 안 함' 이외의 항목으로 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대폰 화면 상단에 알림 팝업(헤드업 노티피케이션)으로 노출됩니다.