도움말 검색 결과

• [카카오스토리][기타][iOS]

  글자크기를 조절하고 싶어요.

  카카오스토리에서는 시스템 설정과 동일한 글자크기를 제공합니다. 사용하시는 스마트폰의 [시스템 설정 > 디스플레이 및 밝기 > 텍스트 크기]에서 원하시는 크기로 조절해주세요. 

• [카카오스토리][기타][안드로이드]

  글자크기를 조절하고 싶어요.

  카카오스토리에서는 시스템 설정과 동일한 글자크기를 제공합니다. 사용하시는 스마트폰의 [시스템 설정 > 디스플레이 및 밝기 > 텍스트 크기]에서 원하시는 크기로 조절해주세요. 

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리에서 물건을 구입하다가 사기를 당했어요.

  카카오스토리는 결제 시스템 등 상거래에 필수적인 안전장치가 마련되어 있지 않기 때문에 스토리 내 고객 간 거래로 인해 사고가 발생할 경우 이용자가 피해를 볼 수 있어 각별한 주의가스토리 내에서 상거래 관련 피해가 발생한 경우,[ 더보기 > 설정 > 고객지원 > 상거래 피해구제신청 ] 메뉴를 통해 '전자상거래 피해구제신청 대행 제도'를 이용하실 수 있습니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리 글을 백업하고 싶어요.

  스토리 글 백업의 경우, 현재 PC 버전에서만 제공되고 있으며 [ 일반설정 > 내 글 백업하기 ] 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다.카카오스토리를 탈퇴하시면 작성하신 모든 스토리가

• [카카오스토리][기타][공통]

  해시태그 검색해도 안 나와요

  해시태그 검색은 해당 태그를 포함하여 작성한 전체공개 글에 한해 노출하며, 이용자별로 시스템 조건에 따라 시간 순으로 표시됩니다.또한 스토리 개설 후에 운영일수와 활동성에 따라 개별 글의 활동성과 품질, 주제 적합성을 시스템에서 판단하기까지 시간이 소요될 수 있습니다. 

• [카카오스토리][기타][공통]

  글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  카카오스토리에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글, 댓글, 프로필 영역에 '영상 및글이나 댓글 작성 및 프로필 등록 시 영상, gif를 첨부하셨다면 방송통신심의위원회에서 심의를 통해 불법촬영물등으로 결정되어 보유하고 있는 특징정보 DB에 해당되는지 검토하게 됩니다검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글, 댓글, 프로필에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

• [카카오스토리][기타][안드로이드]

  새로운 촬영 기능을 사용하고 싶어요

  안드로이드폰의 경우 일반적으로는 OS 5.0 이상부터 사용 가능합니다.새로운 촬영 기능이 제공되지 않는 OS 환경에서도 기존의 촬영 기능은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리 글을 공유하고 싶어요

  공유하고 싶은 글의 우측 상단 더보기 […] 버튼을 클릭하여 스토리 글을 카카오톡으로 공유하거나 스토리의 게시물로 포스팅 할 수 있습니다.스토리 글은 작성자가 '공유허용'한 전체공개 또는 친구공개 글에 대해서만 공유가 가능합니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  방금 올린 글이나 댓글을 수정 하려고 하는데 '전기통신사업법 및 시행령에 따라 불법촬영물등 여부를 검토중입니다. 검토가 완료된 후 시도해주세요.'라는 알럿이 뜨고 수정한 글이 등록되지 않습니다.

  수정하려는 글이나 댓글에 영상, gif가 첨부되어 있어 이를 방송통신심의위원회에서 제공하는 불법촬영물 특징정보 DB에 해당되는지 여부를 검토 중인 상태에서는 수정이 불가합니다.

• [카카오스토리][기타][iOS]

  새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.

  촬영이 가능합니다.스토리 앱의 상단 카메라 버튼을 선택해서 촬영화면으로 전환되면, 하단의 <스토리> <동영상> <부메랑> <사진> 모드를 통해서 원하는 영상과 사진을 다양하고 재밌게 이용할각 모드는 버튼을 누르거나 스와이프를 이용해서 쉽게 전환할 수 있습니다.- 스토리 : 촬영버튼 좌우로 제공되는 동영상 전용 특수효과들을 선택해서 동영상을 촬영할 수 있어요.얼굴인식 스티커를 비롯한 사랑스럽고 귀여운 촬영스티커와 고퀄리티 필터들을 이용해서 동영상을 자유롭게 구성할 수 있습니다.정지된 사진이 촬영스티커를 만나서 '움직이는 영상'이 만들어지는 새로운 경험을 꼭 해 보세요.4가지의 촬영모드 중 동영상에 더 특화된 <스토리> <동영상> <부메랑> 은 폰의 화면을