도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  회원탈퇴는 어떻게 하나요?

  회원 정보 및 회원제 서비스의 정보 삭제 및 복구 불가 - 작품 콘텐츠 - 메신저 내용 삭제 - 닉네임 2.탈퇴 후에도 삭제되지 않고 유지되는 항목 - 공용게시판(커뮤니티 등) 등록한 모든 게시물과 댓글 (삭제를 원하실 경우 반드시 탈퇴하기 전 삭제하시기 바랍니다.) - 상대방 측에 남아

• [카카오페이지][일반][iOS]

  구매한 상품(페이지)을 내려받는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  Wi-Fi 네트워크 연결 없이 3G 또는 LTE 등을 사용하여 상품(페이지)을 내려받을 경우, 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  구매한 상품(페이지)을 내려받는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  Wi-Fi 네트워크 연결 없이 3G 또는 LTE 등을 사용하여 상품(페이지)를 내려받을 경우, 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  연령 인증은 왜 필요한가요?

  카카오페이지에서는 사용자가 연령 등급 제한이 있는 콘텐츠 열람 시 해당 콘텐츠가 요구하는 기준에 맞는 연령의 사용자인지를 확인하기 위해 연령 인증을 시행하고 있습니다.연령 인증은 고객님께서가입하신 이동 통신사 정보를 확인하는 방식으로 이뤄지며 15세 이상 관람가, 청소년 관람 불가 콘텐츠에 한해 연령 인증을 시행합니다. 계정당 최초 1회 인증이 이뤄지고 나면 인증한 등급 이하의 콘텐츠에 대해서는 다시 연령 인증 절차가 요구되지 않습니다.※ 관계 법령에 의거하여 년 1회 재인증이 진행됩니다.※ 미성년자의경우 해당 콘텐츠 사용 연령에 적합하더라도 보호자의 동의가 요구될 수 있습니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  패키지 이용권 구매시 보너스 이용권이 사라진건가요?

  보너스 이용권이 아닌 캐시 할인으로 고객님께서 실제 할인받은 금액을 명확하게 명시된 부분이며 할인된 금액만큼의 보너스 이용권이 제공됩니다.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  여러 기기에서 하나의 계정으로 이용한 경우 기록이 동기화되나요?

  동일한 계정이라면 어느기기에서든 열람 기록이 동기화됩니다.다만, 오프라인으로 열람한 기록이 소실된 경우 혹은 네트워크 환경이 불안정한 경우 등 열람기록이 유실된 경우 동기화 되지 않을 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.

  사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. '보관함'에서 이미 본 상품을 삭제하거나, 시리즈정보에서 이미 본 페이지의 용량을 삭제해주세요.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오페이지 지원 버전이 어떻게 되나요?

  [Android]- 휴대기기 os 버전 :  6.0 이상- 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상[iOS]- 휴대기기 os 버전 : 13 이상- 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상보다안정적이고 원활한 서비스 제공을 위해 불가피하게 최소 지원 버전이 상향된 점 너른 양해 부탁드리며,상기 안내드린 버전의 미만 버전 사용자분들은 기존 구매 작품 감상 및 보관함 만 이용이

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  휴면계정은 어떻게 해지하나요?

  1년 이상 로그인 기록이 없으면 정보 보안을 위하여 휴면계정으로 전환됩니다. 이용을 원하실 경우, [로그인] - [휴면계정해제] 버튼을 누르면 바로 해제할 수 있습니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  닉네임은 몇개까지 만들어지나요?

  스테이지 가입 당시 설정했던 닉네임인 기본 닉네임 1개와 이후 소설 연재활동을 하시는 고객에 한해 5개까지 닉네임을 추가하여 이용하실 수 있습니다.* 스테이지에서는 총 6개의 닉네임을