카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 111건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
이용권 충전 시 구매하지 않은 회차만큼 한번에 구매 가능한가요?네, 대여/소장 이용권을 사용하지 않은 회차만큼 카운트하여 소장/대여 이용권을 한번에 구매하실 수 있습니다.
-
[카카오페이지][청소년보호정책][공통]
카카오페이지는 청소년보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있나요?카카오페이지는 유해정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해, 다음과 같이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 청소년보호정책을 마련하여유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리4. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치5. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육6.전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호7.청소년보호책임자 및 담당자의 지정앞으로도 카카오페이지는 깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 청소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.보다
-
[카카오페이지][일반][iOS]
대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?대여 이용권은 사용 시점으로부터 72시간동안만 유효합니다. 72시간동안 횟수제한 없이 최대 3대의 모바일 기기에서 내려받기가 가능합니다.
-
[카카오페이지][일반][안드로이드]
대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?대여 이용권은 사용 시점으로부터 72시간 동안만 유효합니다. 72시간 동안 횟수 제한 없이 최대 3대의 모바일 기기에서 내려받기가 가능합니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
궁금한 점이 있으면 어떻게 문의하나요?[왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 눌러서 고객센터로 문의하시면 됩니다.
-
[카카오페이지][일반][안드로이드]
궁금한 점이 있으면 어떻게 문의하나요?[왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 눌러서 고객센터로 문의하시면 됩니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
궁금한 점이 있으면 어떻게 문의하나요?[왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 눌러서 고객센터로 문의하시면 됩니다.
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
여러회차를 한 번에 소장하고 싶은데 가능한가요?(선택 소장 회차보다 소장이용권의 보유 수량이 부족할 경우 소장 이용권이 부족할 경우 부족한 수량만큼 구매하실 수 있습니다. )선택 구매 시 선택한 회차에 소장권이 즉시 사용됩니다.따라서 선택회차 구매 시 사용된 이용권에 대한 환불은 어렵기 때문에 선택된 회차 필히 확인 후 구매진행을 부탁드립니다. 해당 기능은 현재 소장이용권을 판매하고 있는 시리즈에서만 사용하실 수 있으며 대여 선택 구매 기능은 추후 제공될 예정입니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
반드시 카카오 계정으로 로그인하신 후 이용해주세요.반드시 카카오 계정으로 로그인하신 후 이용해주세요.