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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 57건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

    앱이름은 꼭 서비스명으로 바꿔야 하나요?

    필수사항은 아니지만, 향후 카카오싱크 적용시 카카오간편가입창에 노출되는 사업자명이 현재의 앱 이름으로 노출됩니다.간편가입창에서 명확한 서비스명 노출 및 원활한 카카오싱크 서비스 이용

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오 서비스 사용자 ID란 무엇인가요?

    카카오 서비스 사용자 ID는 귀사와 카카오가 특정 고객을 동일하게 식별할 수 있는 고유 정보로, 카카오싱크에서는 '서비스 사용자ID'를 식별 정보로 사용하고 있습니다.'따라서 고객마다, 디벨로퍼스 상의 앱마다 서로 다른 서비스 사용자 ID가 발급되고 있습니다.다만, '서비스 사용자 ID'가 카카오싱크만을 위해 새로 발급되는 식별정보는 아닙니다. 카카오 로그인 기능을 통해서도 고객이 로그인 동의 절차를 마쳐 고객의 카카오계정과 귀사의 디벨로퍼스 앱이 연결(링킹) 되었다면 '서비스 사용자 ID'를 발급하고 있습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    수집된 카카오 서비스 사용자ID를 기반으로 메시지 광고 발송이 가능한가요?

    네, 카카오모먼트 관리자센터와 카카오톡 채널에서 가능합니다. 1.카카오톡 채널 관리자센터에서 발송 먼저, 서비스 가입, 멤버십, 방문 및 구매 이력 등 그동안 모은 자사의 회원 데이터를 바탕으로 고객그룹을 나누어보세요.. - [경로] 카카오톡 채널 관리자센터 > '친구그룹 관리' > '신규그룹 만들기' > 고객 파일 업로드 - 고객파일 업로드 공지사항 : 바로가기 - 고객파일 업로드 API 공지사항카카오모먼트 관리자센터에서 발송 다수의 광고 집행 및 브랜드(서비스) 운영을 통해 확보한 카카오 사용자 ID(전화번호)를 직접 업로드하여 친구그룹을 생성할 수 있습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크 이후 발송하는 카카오 식별정보 기반 타겟 메시지는 기존 카카오톡 채널 메시지 발송 비용보다 비싼가요?

    더 비싸지 않습니다.카카오싱크 도입 이후 카카오식별정보를 '고객파일 업로드' 또는 '고객파일 업로드 API' 방식으로 모수를 생성하여 발송하는타겟 메시지는 건당 20원으로, 기존 카카오톡채널 타겟 메시지 비용과 같습니다.* 고객파일 업로드 API 공지사항 : 바로가기

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크를 하게 되면, 카카오가 우리의 고객 데이터를 획득하여 활용하는 건가요?

    카카오싱크는 귀사에서 해당 고객의 동의를 얻어 카카오계정에 저장된 개인정보로 손쉽게 회원가입을 시킬 수 있다는 것이 핵심이며, 카카오가 귀사의 고객 데이터를 동의 없이 임의로 가져가

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 사용을 중단하고 싶습니다.

    .* 카카오싱크 사용을 OFF로 변경할 경우, 카카오싱크 사용이 중단되어 기존에 카카오계정으로 로그인한 사용자는 쇼핑몰 로그인 및 이용이 불가할 수도 있습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    수집된 카카오 식별정보는 어떻게 활용할 수 있나요?

    카카오모먼트 관리자센터에서 '카카오싱크 가입자' 타게팅 광고하기 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자를 대상으로 타게팅이 가능합니다.카카오모먼트 관리자센터에서 카카오톡채널 메시지 발송다수의 광고 집행 및 브랜드(서비스) 운영을 통해 확보한 고객 식별자(전화번호)를 직접 업로드하여 친구그룹을 생성할 수 있습니다.카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 메시지 발송 먼저, 서비스 가입, 멤버십, 방문 및 구매 이력 등 그동안 모은 자사의 회원 데이터를 바탕으로 고객그룹을 나누어보세요.-[경로] 카카오톡 채널 관리자센터 > '친구그룹 관리' > '신규그룹 만들기' > 고객 파일 업로드 -고객파일 업로드 공지사항 : 바로가기-고객파일 업로드 API 공지사항 : 바로가기비즈메시지센터에서 알림톡, 친구톡, 상담톡 활용하기 알림톡, 친구톡, 상담톡은 공식딜러사에 문의해주세요. - 공식딜러사 : 바로가기

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크 간편가입을 도입하면, 예전에 카카오 로그인을 해 앱 연결된 사용자들은 어떻게 되나요?

    다만, 카카오로그인으로 해당 앱 이용에 이미 동의한 사용자도 카카오싱크 간편가입 적용 후 재로그인 하면 카카오싱크 동의창이 보여지게 되며, 약관 동의를 받게 됩니다.

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    간편가입 약관은 어떻게 설정해야 하나요?

    간편가입 약관은 아래 경로에서 간편가입 on을 설정하신 후 설정하실 수 있습니다.개인정보 제공 항목 심사가 완료된 후, 심사 요청 및 디벨로퍼스 설정 완료 이후 약관 설정을 권장합니다회원가입시 동의 받는 약관 항목이 모두 동일하게 입력 되었는지 확인    예) 이용약관 동의/개인정보 항목 제공 동의/홍보성 메시지 수신 동의 등       ㄴ필수 약관은 모두 등록해야하며수 있는 약관 URL을 꼭 기재해야함       ㄴ 1개의 약관에 항목별 선택 수집을 하는 옵트인 약관은,항목별로 약관을 추가해야함             예시) [선택] 마케팅 정보마케팅 정보 수신에 동의합니다※ 약관 설정 규칙- 카카오싱크 적용 사이트/앱의 회원가입 시 동의받는 약관의 조건 및 내용을 동일하게 설정해 주셔야 합니다.- 약관 한글 제목은 한글동일한Tag값은 지정하실 수 없습니다.※ 약관은 검수가 따로 진행되지 않기 때문에, 설정하신 약관이 서비스 내용과 목적에 부합하지 않거나, 관련법령과 정부가이드를 준수하지 않는 경우 서비스 이용

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크의 간편가입 약관에 대해서 검수 신청이 필요한가요?

    2021년 1월 14일부터 카카오싱크 약관 정책이 변경되어 간편가입 시 노출되는 약관은 특별한 신청 없이 디벨로퍼스 플랫폼에서 직접 추가하거나 편집하실 수 있습니다.개인정보제공 검수회원가입시 동의 받는 약관 항목이 모두 동일하게 입력 되었는지 확인   예) 이용약관 동의/개인정보 항목 제공 동의/홍보성 메시지 수신 동의 등     ㄴ필수 약관은 모두 등록해야하며전문을 확인할 수 있는 약관 URL을 꼭 기재해야함     ㄴ 1개의 약관에 항목별 선택 수집을 하는 옵트인 약관은,항목별로 약관을 추가해야함        예시) [선택] 마케팅 정보수신에 동의합니다 (ㅁ 이메일 ㅁ SMS )           -> 1) [선택] 이메일로 마케팅 정보 수신에 동의합니다           -> 2) [선택] SMS로 마케팅 정보동일한Tag값은 지정하실 수 없습니다.※ 약관은 검수가 따로 진행되지 않기 때문에 설정하신 약관이 서비스 내용과 목적에 부합하지 않거나, 관련법령과 정부가이드를 준수하지 않는 경우 서비스 이용