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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 235건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][요금/결제]

    계약 주기를 변경할 수 있나요?

    계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없으며, 관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구 현황 > [계약 주기 변경 및 플랜 변경] 메뉴를 통해계약 종료일의 다음날부터 적용되도록예약 신청만 진행할 수 있습니다.예약 신청은 관리자 서비스 > 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴를 통해 적용 예정일 전까지 취소할 수 있습니다.관리자 서비스 > 결제 > [이용유형이'파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된 워크스페이스는 관리자 서비스를 통해 계약 주기를 변경할 수 없습니다.계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.연간 계약 이용

  • [카카오워크][웨비나]

    사내 직원이 아니어도 참여할 수 있는 웨비나를 만들 수 있나요?

    만들 때 '외부 공개'를 '공개'로 설정하면 사내 직원이 아니어도,웨비나 링크를 아는 누구나 웨비나에 참여할 수 있습니다.외부 공개로 설정된 웨비나의 경우, 카카오워크/ 카카오톡/

  • [카카오워크][워크보드]

    비공개 보드 내용을 관리자가 볼 수 있나요?

    보드 관리자라 할지라도 비공개 이름, 개설자, 개설 일자 등의 표면적 정보만 확인할 수 있고, 보드 내의 게시과 댓을 포함한 모든 콘텐츠는 조회할 수 없습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방은 무료로 사용할 수 있나요?

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise비밀 채팅방은 Standard, Premium, Enterprise 요금제를 이용하는 워크스페이스에만 제공합니다.Free요금제를 사용하는 경우 유료 요금제로 변경 후 비밀 채팅방을 사용할 수 있고, 요금 미결제 시 참여 중인 모든 비밀 채팅방이 자동으로 비활성화됩니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    공개 보드에 참여하지 않아도 을 보거나 검색할 수 있나요?

    특정 보드에 참여하지 않더라도, 공개 보드에 등록된 게시, 댓을 포함한 모든 콘텐츠의 검색 및 조회가 가능합니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    비공개 보드는 검색이 불가능한가요?

    비공개 보드의 보드명, 게시, 댓을 포함한 모든 콘텐츠는 해당 워크보드에 참여 중인 멤버만 검색할 수 있습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    세금계산서를 받을 수 있나요?

    관리자 서비스 내 결제 > 이용 및 청구 현황 > [청구 정보 설정] 메뉴에서 '세금계산서 신청 여부'를 '신청'으로 선택하면,다음에 발행되는 청구서부터 세금계산서가 함께 발행됩니다.세금계산서는입력하신 정보를 바탕으로 발행되오니 맞게 입력되었는지 꼼꼼하게 확인해 주세요.또한 파트너 등과 계약을 체결한 워크스페이스는 관련 계약에 따라 세금계산서를 발행합니다.계약을 체결한파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.만약 발행된 세금계산서에 수정이 필요하다면,세금계산서의 작성일이 속한 달의 다음 달 4일까지 고객센터를 통해 수정 세금계산서 발행을 요청해

  • [카카오워크][요금/결제]

    카카오워크를 무료로 이용할 수 있나요?

    카카오워크에 가입하면 무료 요금제가 기본으로 제공되며,무료 요금제에서도 워크보드, 화상회의, 캘린더 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.또한 유료 요금제로 변경하고 싶다면, 리자서비스 > 결제 > [요금제 변경] 메뉴를 통해 직접 원하는 요금제를 선택할 수 있습니다.카카오워크 요금제에 대해 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.  

  • [카카오워크][관리자]

    슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.

    가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    특정 작성자가 쓴 을 모아볼 수 있나요?

    특정 작성자가 작성한 을 모아보는 방법은 아래 내용을 참고하세요.Web내가 작성한 게시과 다른 멤버가 작성한 게시을 모아볼 수 있습니다.작성한 모아보는 방법1.'작성한 모아보기'를 클릭하여 해당 멤버가 작성한 모든 과 댓을 확인할 수 있습니다.내가 작성한 게시과 다른 멤버가 작성한 게시을 모아볼 수 있습니다.Mobile작성한 '작성한 '을 탭하여 해당 멤버가 작성한 모든 과 댓을 확인할 수 있습니다.