도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  등록한 매장 정보를 변경할 수 있나요?

  네, 등록한 매장의 정보가 변경되었을 경우, 카카오맵 매장관리 서비스에서 직접 수정할 수 있습니다.아래에 안내된 매장 정보 수정 경로를 참고하여, 변경이 필요한 정보를 수정해주세요.(변경된 업종이 심사대상 업종일 경우, 업종에 따른 심사서류 추가 제출 필요 > 카카오맵 매장관리 이용가이드 참고) 그 외 항목을 수정했을 경우에는 별도 서류 첨부 없이 수정 내용이모바일에서 매장 정보 수정하기 : 매장 목록에서 매장 선택 후, 대시보드 하단 "매장 정보 수정하기" 버튼 클릭 2.PC 에서 매장 정보 수정하기 : 매장 목록에서 매장 선택 후, 좌측 메뉴 "매장정보" 클릭

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증은 어떻게 하나요?

  사업자등록번호(고유번호) 와 일치하는 사업자 정보 입력 후, 사업자등록증 파일 첨부4.하단 "인증 신청하기" 버튼 클릭단, 사업자등록증상 정보와 인증을 받으려는 실제 매장 정보가 서로 상이할 경우 (ex.매장명, 주소, 업종)아래 방법을 통해 매장의 실제 정보를 증빙할 수 있는 추가 자료를 함께 제출해주셔야 합니다.(사업자등록증과 상이한 매장 정보 증빙에 필요한 서류는 카카오맵 매장관리 이용가이드를 참고해주세요) 1. 매장 대시보드 상단의 "인증하기" 버튼 클릭 2.매장의 실제 정보 (ex. 매장명, 주소, 업종) 를 증빙할 수 있는 기타 증빙자료 첨부4. 매장의 사업자등록증 첨부 5.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][매장 권한]

  내 매장을 등록하려고 하는데 이미 카카오맵에 등록된 매장이라고 나와요.

  해당 매장의 관리자로 등록해 드립니다.매장이 심사대상 업종에 해당할 경우, 사업자등록증 외 업종별 필수제출서류를 함께 제출해야 합니다.업종별 제출 서류 목록은 카카오맵 매장관리 이용가이드에서

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  내 매장을 등록하려면 어떤 서류를 제출해야 하나요?

  카카오맵 매장관리 서비스에서는 등록하려는 매장의 업종에 따라, 매장의 적법성/유효성 등을 확인할 수 있는 서류의 제출을 요청하고 있습니다.업종별 제출 서류 목록은 카카오맵 매장관리 이용가이드에서

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]

  내 매장을 삭제하고 싶어요.

  단, 매장을 삭제할 경우 해당 매장에 등록한 소식과 카카오맵 후기 답글이 모두 삭제되며, 이때 삭제된 정보는 이후에 동일한 매장을 다시 등록하더라도 복구되지 않습니다. - 모바일에서매장을 삭제한 후, 카카오맵에서 아래와 같이 장소 삭제를 요청할 수 있습니다. - 모바일 : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭 - PC : 카카오맵에서 매장검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 지도 화면에 노출된 장소명 클릭하여 장소 상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진매장 정보가 변경되었을 경우, 매장을 삭제하지 않고 직접 매장 정보를 수정할 수 있습니다.아래 내용을 참고해주세요.- 매장 관리 > 매장정보 변경 > 등록한 매장 정보를 변경할 수

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

  . • 카카오 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 로그인> 계정 보안> 2단계 인증2단계 인증 관련하여 자세한 내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증이 무엇인가요?

  매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.매장주 인증을 하면 매장의 소식을 작성할 수 있고, 카카오맵에서 내 매장에 달린 사용자 후기에 답글을

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

  후기 세이프 모드를 해제 하려면 어떻게 해야 하나요?

  .* 매장주 미인증 매장의 경우,카카오맵 고객센터를 통해 세이프 모드 해제를 요청하실 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  매장정보 변경 신청을 취소할 수 있나요?

  매장의 주소나 업종을 수정했을 경우, 해당 변경 요청에 대한 심사가 시작되기 전까지 요청을 취소할 수 있습니다.요청에 대한 심사가 시작되었거나, 주소나 업종이 아닌 다른 정보를 변경했을경우, 취소가 불가능합니다.이 경우에는 매장정보 변경 내용이 반영된 이후 다시 정보 변경을 진행해 주시기 바랍니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장 정보가 수정되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.

  카카오맵 매장관리에서 등록하신 매장 정보는 카카오의 정책에 따라 수정 또는 노출이 제한될 수 있습니다.다양한 채널을 통해서 기존 정보에 대한 수정 요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도수정될 수 있습니다.매장에 대한 수정/삭제가 발생했을 경우, 카카오맵 매장관리 톡채널 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.매장 정보가 수정되었을 경우, 톡채널 메시지 내용과 카카오맵매장관리 서비스의 매장 대시보드에서 수정된 정보를 확인할 수 있습니다.매장 정보가 실제 운영되는 것과 다르게 수정되었을 경우, 카카오맵 매장관리 서비스에서 직접 해당 정보를 다시