도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장을 등록했는데, 내가 입력한 것과 정보가 달라요.

  카카오맵 매장관리에서 등록하신 매장 정보는 카카오의 정책에 따라 수정 또는 노출이 제한될 수 있으며,다양한 채널을 통해서 기존 정보에 대한 수정 요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도수정될 수 있습니다.매장에 대한 수정/삭제가 발생했을 경우, 카카오맵 매장관리 톡채널 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.또한 매장 등록 요청 심사에서 입력된 매장 정보 중 카카오의정책에 위배되는 부분이 확인될 경우, 심사를 진행하는 과정에서 매장 정보가 수정될 수 있으며,이에 대해서는 별도로 메시지를 통해 안내드리지 않고 심사가 완료되었을 때 등록 완료된매장 정보를 통해 확인하도록 하고 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증시 꼭 사업자정보를 입력해야 하나요?

  인증은 본인이 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 운영하는 사업자임을 인증하는 것입니다.이에 매장의 사업자등록증을 기본 증빙자료로 받고 있으며, 사업자등록증상 확인되는 사업자정보를(이때 사업자정보가 이미 카카오비즈니스에 등록되어 있을 경우, 사업자등록번호만으로 간단히 조회하여 정보를 불러올 수 있습니다) 카카오맵 매장관리를 통해 매장의 사업자정보를 등록하여심사가 승인되면 카카오비즈니스에 해당 사업자정보가 등록되며, 카카오비즈니스에 포함된 다양한 서비스에서 해당 정보를 활용할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  내 매장을 등록하기 위해 필수로 입력해야 하는 정보는 무엇인가요?

  매장을 등록하려면 매장명, 주소, 전화번호, 업종은 필수로 입력해야 합니다.또한 음식점 업종일 경우, 메뉴와 가격 정보를 필수로 입력하도록 하고 있습니다.그 외에 매장의 영업시간,

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 내 매장 정보는 어디에 노출되나요?

  카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록한 매장 정보는 카카오맵(앱/웹), 카카오내비, 카카오T 등의 카카오 서비스에 노출됩니다.다만 서비스에 따라 매장 정보의 일부만 노출될수 있는 점

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  카카오맵 매장관리 서비스는 어떤 서비스인가요?

  카카오맵 매장관리는 자신의 매장 정보를 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출할 수 있도록 직접 등록하고 관리하는 플랫폼 서비스입니다.카카오맵 매장관리에서는 매장의 이름, 위치, 전화번호뿐아니라 영업시간, 가격정보, 소식, 쿠폰정보 등을 등록할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.

  카카오맵 매장관리에서 등록하신 매장 정보는 카카오의 정책에 따라 수정 또는 노출이 제한될 수 있으며,다양한 채널을 통해서 기존 정보에 대한 수정 요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도있습니다.매장에 대한 수정/삭제가 발생했을 경우 카카오맵 매장관리 톡채널 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.사용자 제보나 제휴사 등 다양한 채널을 통해 매장이 더 이상 영업하지 않는다는 정보가경우, 카카오맵 매장관리를 통해 등록된 매장 전화번호로 아웃콜을 진행하여 실제 폐업 여부를 확인합니다.아웃콜 시 반복적으로 전화 연결이 되지 않거나 실제 폐업이 확인되면, 매장 정보를

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  카카오맵 매장관리 서비스에서 탈퇴하면 내 매장이 카카오맵에서 삭제되나요?

  탈퇴할 경우 등록한 매장에 대한 관리 권한만 회수됩니다.카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록되어 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출되던 매장 정보는, 탈퇴 이후에도 계속 카카오 서비스에모바일 : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가 올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진PC : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 지도 화면에 노출된 장소명 클릭하여 장소 상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]

  등록한 내 매장을 삭제하면 카카오맵에서도 사라지나요?

  .- 모바일 : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가 올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 >첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭 - PC : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 지도 화면에 노출된 장소명 클릭하여 장소 상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭요청시 삭제하시고자 하는 매장의 사업자등록증

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장의 사진에 태그를 설정하고 싶어요.

  매장 사진의 태그 설정은 PC 버전 매장관리에서만 가능합니다.1) PC 버전 매장관리 페이지 접근 2) 매장 목록에서 매장 선택 3) 좌측 메뉴 "매장정보" 클릭 4) 매장사진 카드버튼 클릭 5) 등록된 사진의 좌하단 # 버튼 (또는 이미 설정된 태그 문구 버튼) 클릭 6) 원하는 태그 선택 후, "매장사진 설정하기" 창 하단의 "확인" 버튼 클릭 7) 매장정보

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

  내 매장에 연결된 채널을 해제하고 싶어요

  '연결해제' 버튼 클릭3 .연결해제 요청 즉시 연결 해제됨 위 경로를 통해 채널 연결 해제시, 내 매장과 채널 간 연결 상태만 해제되며, 채널을 완전히 삭제하는 것은 채널 관리자센터에서