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• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

  자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드로 등록 또는 일반 신용카드로 등록할 수 있습니다.(체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제  "신용카드 정기" 선택※ 참고사항 공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  해외결제 지원이 가능한가요?

  해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

  관공서(시/도, 군/구)는 브랜드검색을 고정단가로 진행할 수 있나요?

  관공서(시/도, 군/구) 광고주의 경우 별도 마련된 고정단가로 광고를 집행할 수 있습니다.. ■ 대상 상품 : PC베이직, PC프리미엄동영상배너, 모바일 라이트, 모바일 오토플레이※ 참고사항- 관공서(지자체) 업종의 경우 [관공서 템플릿 유형]을 선택하여 광고그룹을 생성하여주시길 바랍니다.- 광고계정명은 정확한 지자체(시청/도청/군청/구청/교육쳥) 명으로 기재해야하며, 계정명/비즈채널URL/소재 등 명확한 정보 확인이 안될 경우 심사에서 반려될 수

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

  브랜드검색 광고는 어디에 노출되나요?

  .■ PC 브랜드검색 광고브랜드 키워드 검색 시 Daum 통합검색 결과 최상단에 노출되는 정보성 콘텐츠 상품으로, 브랜드에 대한 ‘정보탐색’의 목적이 있는 오디언스에게 이미지/동영상/텍스트 등을 이용하여 브랜딩 할 수 있는 상품입니다.■ 모바일 브랜드검색 광고모바일 브랜드검색을 통해 모바일 인터렉션을 만들어보세요.카카오의 모바일 브랜드검색이라면, 최신의 브랜드정보는 물론 모바일 액션까지 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?

  카카오광고 플랫폼은 카카오비즈니스 통합 서비스 약관 동의 및 인증 후 이용하실 수 있습니다.가입 완료 되거나, 이용 중인 카카오 계정으로 광고계정을 생성할 수 있습니다.카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오톡 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇 관리자센터, 지식 관리자센터 /카카오맵 매장관리/카카오광고 통합에이전시/톡체크아웃/카카오비즈니스 세미나/카카오 카카오쇼핑(톡스토어,선물하기)/선물하기 for biz ▶ 카카오계정 찾기 바로가기  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기  ▶ 카카오계정 가입하기 <사용자 정보등록>광고 관리자센터 로그인 시 광고계정 생성 페이지로 이동합니다.- 카카오모먼트 관리자센터 ☞바로가기- 키워드 광고 관리자센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리자센터 ☞바로가기<광고계정생성>사업자등록번호가 있는 광고주는 사업자정보를 등록해 광고계정을 생성해 주세요.사업자등록번호가 없는 광고주는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다. ※ 참고사항- 2021년

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.

  충전내역에 표기되는 결제 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의 카드번호를 전달하고있어 실제 카드번호가 아닌 가상의 카드번호로 거래 정보가 표기됩니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  최소 충전한도액이 있나요?

  최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?

  [브랜드검색 관리자센터 접속 > +광고계정 만들기 ]1.광고비는 광고계정에 연결된는 비즈월렛의 사업자 정보로 발행됩니다.2.<브랜드검색 관리자센터 접속 > 신규 사업자> '사업자등록번호가 없습니다' 라고 표시되는 경우, 기존에 카카오비즈니스 (카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 등)를 이용하지 않은사업자 정보를 새로 등록해 주세요.  해당 단계에서 사업자 정보 최초 등록 시에는 사업자 정보 심사를 받지 않습니다. .- 광고계정에 등록된 사업자정보 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.

• [브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]

  광고 계약은 꼭 해야 하나요?

  브랜드검색 광고는 CPT 상품으로, 광고그룹 설정 시 디바이스, 템플릿 및 집행기간, 쿼리구간 등광고 요소 설정 조합에 따라 최종 가격이 출력되며, 광고비가 선 결제 되어야 광고 노출이결정 됩니다.이러한 과정은 '광고 계약'으로 진행 되므로, 브랜드검색 광고 노출을 위해서는 등록한 광고정보로 계약을 등록해 주세요.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  . - 마지막 결제수단이 자동결제일 경우 환불이 불가합니다. - 영업일 기준 16시까지 접수된 환불 신청건에 대하여 17시에 일괄 처리됩니다. - 신용카드 환불은 1년 이내의 충전건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 2~3일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.- 환불이 불가한 경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스