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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 75건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    동영상 다운로드는 어떻게 하나요? 다운로드 실패가 발생하는데요?

    이 경우 다운로드 팝업 내, '브라우저 플레이어 다운로드' 기능을 이용해 주세요. (아래 화면 참고)- 주요 브라우저 대부분에서 다운로드 기능을 이용할 수 있습니다..- 특정 시간 내에 다운로드 기능을 반복 이용할 경우 캡챠가 나올 수 있습니다. 보다 원활한 서비스 이용을 제공하기 위함이니 양해 부탁드립니다

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅이 나오지 않습니다

    빠른 시간 내 업데이트 예정입니다.그리고 방송 생산자가 채팅 노출을 비허용한 경우에도 채팅 이용이 제한됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    규제 사유를 모르겠는데요. 어떻게 확인할 수 있나요?

    .- 규제 횟수, 규제 사유, 이용 제한 내용 등을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오 계정을 기반으로 합니다.별다른 서비스 가입 및 별도의 계정 체계를 가지고 있지 않습니다.따라서 서비스 탈퇴보다는 카카오 TV내의 서비스 관련 정보를 지운다는 개념입니다카카오 계정 관리에 진입해서 상단 "계정 이용" 메뉴를 클릭합니다.카카오 계정관리 >2. '연결된 서비스 관리' 하단에 있는 '카카오 서비스 전체보기' 선택3.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    성인 또는 욕설 등의 내용을 작성하는 참여자가 있어요.

    해당 참여자가 작성한 내용의 끝 쪽에 선택 메뉴(쓰리닷 메뉴)가 있습니다.그 안의 신고하기 메뉴를 통해 신고 주시면 최대한 빠르게 검토 후, 문제가 있을 경우 이용 제재합니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 설치 방법을 알려주세요.

    팟플레이어 다운로드 페이지에서 손쉽게 다운로드 하실 수 있으며 파일을 다운로드 하신 후 설치 과정 안내를 따라 설치하시면 팟플레이어 이용할 수 있습니다.팟플레이어 다운로드 바로 가기팟플레이어는

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    운영자에 의해 채팅 금지가 되면 모든 라이브방송에서 채팅금지가 되나요?

    카카오 이용약관을 위배한 이용자는 운영자에 의해 제재될 수 있습니다. 규제 사유에 따라 제재 기간이 달라지며 영구정지까지 가능합니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

    동영상 통계는 무엇인가요?

    수는 내 채널에 있는 동영상에 달린 댓의 총 갯수입니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

    채널 통계는 무엇인가요?

    채널에 얼마나 많은 사람들이 관심을 갖고 이용하고 있는지를 판단할 수 있는 지표입니다.[상단 옵션 선택]1. 채널을 선택할 수 있습니다.한 이용자가 여러번 방문한다면 중복해서 집계됩니다.2. '방문자수'는 채널에 방문한 사람의 수입니다. 같은 이용자가 여러번 방문해도 중복해서 집계되지 않습니다.3.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요?

    서비스별로 이용 방법이 다른 관계로 실제 활용은 해당 인코더 도움말을 참조하시는 것이 좋습니다.다만 일반적으로 인코더를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방법은 아래와 같습니다.1.방송설정 방식을 선택합니다.이곳에서는 이전에 완료한 라이브의 정보를 복사해 다시 사용하거나,신규로 방송을 설정할 수 있도록 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.여기서는 신규방송 설정을방송 정보를 입력합니다.외부 인코더를 통해 방송할 내용을 방송하기에서 설정합니다.4.