본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 75건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    카카오TV 영상에는 태그를 10개까지 입력할 수 있습니다. 태그를 입력하시면 시청자가 영상을 더욱 잘 발견할 수 있습니다. 시청자가 동영상 검색시, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 실패한 경우, 어떻게 해야 하나요?

    만약 문제를 정상적으로 해결한 이후, 업로드를 시도한 경우에도 지속적으로 문제가 발생하면 카카오TV 고객 센터에 문의주시기 바랍니다. 1.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    동영상 재생 정보 표시는 어떻게 해제하나요?

    아래 내용을 참고하여 동영상 재생 정보 표시를 해제해 주시면 됩니다. 방송 화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '환경/언어/기타 > 재생 정보 표시 하기' 체크 해제

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대기(ready) 상태는 무엇인가요?

    자동시작 기능을 이용하면 대기상태 없이 외부 인코더 신호에 따라 바로 방송을 시작할 수 있습니다.자동시작 관련 도움말>2.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    . - 방송제목(필수), 방송설명 등 방송 정보를 입력합니다.- 스트림키와 서버 URL을 복사합니다.- 해당 정보는 인코더와 카카오TV를 연결하는 역할을 합니다.- 스트림키는 방송입력하여 웹페이지 화면을 만들 수 있습니다.- 동영상 파일소유한 동영상 파일을 불러와서 동영상을 재생할 수 있습니다. - 비디오/네트워크 스트림RTMP, RTSP 등 네트워크 스트림을 이용하여

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.시청자를 지속적으로 확보하려면 채널 및 콘텐츠에 대한 신뢰가 우선입니다.주의사항- 음란, 저작권 위반, 초상권 침해 등 카카오TV 운영정책에 위배되는 이미지는 규제될 수 있습니다.-

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

    세금계산서 발행 시 아래의 정보들이 필요합니다. 1. 지급신청 적립금: 세금계산서 상 공급가액과 일치해야 합니다.2. 세액: 지급신청 적립금의 10%로 계산합니다.3.발행정보: 카카오의 세금계산서 발행정보로, 지급신청 시 해당 정보를 제공합니다.참고 : 카카오의 사업자 정보 보기상기 정보를 확인하여 전자세금계산서 솔루션에서 정확한 정보를 입력한

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    [문제 확인을 위해 필요한 정보] 1.Windows 버전 정보 및 시스템 사양 / 웹 브라우저 버전 - Windows 버전 정보 및 시스템 사양 확인 방법 [내 컴퓨터] 클릭 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [속성] 클릭Pack 버전 확인) - 웹 브라우저 확인 방법(익스플로러 브라우저를 사용할 경우) ① 인터넷 익스플로러 실행 ② 상단의 메뉴 중 도움말(H) > Internet Explorer 정보(A) 클릭 ③ Internet Explorer 정보 창에서 버전 확인 2.팟플레이어 버전 - 팟플레이어 버전 확인 방법 : 팟플레이어 실행 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [프로그램 정보] 클릭 후 버전 확인 3.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송할 채널을 변경할 수 있나요?

    비디오스테이션 채널관리에서 복수의 채널을 생성한 경우 라이브방송 시작시 방송정보 영역에서 원하는 채널을 선택후 라이브방송을 할 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    재생 지역을 설정할 수 있나요?

    모든 지역 재생, 국내 재생만 허용으로 나누어 설정이 가능합니다.팟플레이어의 방송정보에서 '해외재생 허용' 옵션을 체크하면 모든 지역에서 재생이 가능하며, 해제하면 국내에서만 재생이