도움말 검색 결과

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  친구의 글을 더이상 받고 싶지 않아요.

  더이상 소식을 받고 싶지 않은 친구의 스토리홈 우측 상단에 설정버튼을 눌러 "'OOO' 글 앞으로 안  받기"를 누르면 친구는 유지되고 친구 글이 보이지 않습니다. 

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  채널글을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  스토리채널 서비스에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글 영역에 '영상 및 움직이는 이미지글 등록 시 영상, gif를 첨부하셨다면 방송통신심의위원회에서 심의를 통해 불법촬영물등으로 결정되어 보유하고 있는 특징정보 DB에 해당되는지 검토하게 됩니다.검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

• [카카오스토리][기타][iOS]

  새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.

  촬영이 가능합니다.스토리 앱의 상단 카메라 버튼을 선택해서 촬영화면으로 전환되면, 하단의 <스토리> <동영상> <부메랑> <사진> 모드를 통해서 원하는 영상과 사진을 다양하고 재밌게 이용할각 모드는 버튼을 누르거나 스와이프를 이용해서 쉽게 전환할 수 있습니다.- 스토리 : 촬영버튼 좌우로 제공되는 동영상 전용 특수효과들을 선택해서 동영상을 촬영할 수 있어요.얼굴인식 스티커를 비롯한 사랑스럽고 귀여운 촬영스티커와 고퀄리티 필터들을 이용해서 동영상을 자유롭게 구성할 수 있습니다.정지된 사진이 촬영스티커를 만나서 '움직이는 영상'이 만들어지는 새로운 경험을 꼭 해 보세요.4가지의 촬영모드 중 동영상에 더 특화된 <스토리> <동영상> <부메랑> 은 폰의 화면을

• [카카오스토리][기타][안드로이드]

  새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.

  촬영이 가능합니다.스토리 앱의 상단 카메라 버튼을 선택해서 촬영화면으로 전환되면, 하단의 <스토리> <동영상> <부메랑> <사진> 모드를 통해서 원하는 영상과 사진을 다양하고 재밌게 이용할각 모드는 버튼을 누르거나 스와이프를 이용해서 쉽게 전환할 수 있습니다.- 스토리 : 촬영버튼 좌우로 제공되는 동영상 전용 특수효과들을 선택해서 동영상을 촬영할 수 있어요.얼굴인식 스티커를 비롯한 사랑스럽고 귀여운 촬영스티커와 고퀄리티 필터들을 이용해서 동영상을 자유롭게 구성할 수 있습니다.정지된 사진이 촬영스티커를 만나서 '움직이는 영상'이 만들어지는 새로운 경험을 꼭 해 보세요.4가지의 촬영모드 중 동영상에 더 특화된 <스토리> <동영상> <부메랑> 은 폰의 화면을

• [카카오스토리][기타][공통]

  카카오스토리 글 등록 시 지원하는 이미지 포맷은 무엇인가요?

  카카오스토리에서 지원하는 이미지 포맷은 bmp, jpg/jpeg, png, gif 입니다.HEIF, HEIC는 지원하지 않습니다.글 등록 시 이미지 1개당 최대 20MB까지 업로드

• [카카오스토리][기타][iOS]

  한 번에 여러 개 스토리를 공개 설정을 변경하거나 삭제하고 싶어요.

  한 번에 여러 개 스토리를 선택하여 공개 설정을 변경하시려면 내스토리 > 프로필 편집 우측 더보기 […] > 게시물 관리에서 게시글을 선택하신 후에 공개범위를 설정하시거나 삭제하시면

• [카카오스토리][기타][안드로이드]

  한 번에 여러 개 스토리를 공개 설정을 변경하거나 삭제하고 싶어요

  한 번에 여러 개 스토리를 선택하여 공개 설정을 변경하시려면 내스토리 > 프로필 편집 우측 더보기 […] > 게시물 관리에서 게시글을 선택하신 후에 공개범위를 설정하시거나 삭제하시면

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  내가 원하는 친구에게만 글을 보여주고 싶어요.

  카카오스토리 최신버전에서 '우리끼리보기' 기능을 제공합니다.글 쓸때 공개범위를 '우리끼리보기'로 설정하시면 선택한 사람에게만 스토리가 공개됩니다.'

• [카카오스토리][기타][공통]

  카카오스토리 글 등록 시 지원되는 동영상 포맷은 무엇인가요?

  카카오스토리 글 등록 시 지원되는 동영상은 ffmpeg 에서 지원하는 코덱으로 만들어진 영상이면 모두 가능합니다.동영상 1개당 최대 800MB 까지 가능하며, 영상 재생 10분까지

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  이 경우 고객센터로 문의해주시면, 몇 가지 정보 확인 후 정상적인 이메일로 카카오서비스를 이용하실 수 있도록 도움 드리겠습니다.