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도움말 검색 결과 (총 85건)
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 서비스란 무엇인가요?패밀리 계정 기반의 결제 서비스로, 패밀리 계정에 가입된 멤버 혹은 대표가 대표의 결제수단으로 결제 할 수 있는 서비스 입니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표는 패밀리결제 수단은 변경 혹은 삭제는 가능하가요? 가능하다면 몇 번까지 가능한가요?대표는 횟수 제한 없이 자유롭게 결제수단 변경/삭제 할 수 있습니다.패밀리결제 수단 변경/삭제 완료 후에 패밀리결제 카카오톡 채널을 통해서 결제수단 변경/삭제 완료 메세지를 수신하실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리 계정 대표와 멤버과 보는 결제 내역이 서로 차이가 있나요?패밀리 계정 대표와 멤버들은 모두 동일하게 결제 내역을 조회할 수 있습니다. 본인이 결제한 내역 이외에 다른 멤버가 결제한 내역도 조회 할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단 등록은 몇 개 까지 가능한가요?패밀리 계정 대표가 1개의 결제 수단만 등록 할 수 있습니다.(2023.06 기준) 결제수단 등록 후 결제수단 변경 혹은 삭제 모두 가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 내역에서 [승인 내역]탭 과 [요청 내역] 탭은 무엇이 다른가요?[승인 내역]탭에서는 결제 완료와 취소 완료, 부분 취소 내역들을 확인 할 수 있습니다.[요청 내역]탭에서는 결제 요청, 거절, 만료 등 결제가 정상적으로 완료되지 않은 내역들을 확인 할 수 있습니다.경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 >패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) >승인 내역 탭/ 요청 내역 탭
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리계정 멤버 혹은 대표가 닉네임을 변경하면 이전 내역은 어떻게 조회되나요?모든 결제내역의 요청자와 승인자는 닉네임(실명)으로 노출됩니다.닉네임을 변경 이전의 결제내역은 변경 전 닉네임으로 표시되며, 닉네임이 변경된 후 결제 건들에 대해서 변경된 닉네임이 표기됩니다.
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'할인쿠폰'의 사용방법이 궁금합니다내가 보유중이며 현재 사용가능한 할인쿠폰 리스트는 구매하기/선물하기 결제시도시 결제확인창에서 확인가능하며, 결제시 적용을 원하는 할인쿠폰을 선택하면, 해당 할인쿠폰에 기재된 비율로할인된 금액을 결제하실 수 있습니다.단, 결제가 이미 완료된 이후에는 할인쿠폰을 적용할 수 없으며, 할인쿠폰 사용이 가능한 유효기간 이내에만 사용하실 수 있습니다. 1회 결제시 1개의 할인쿠폰만 적용됨을 원칙으로 합니다
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
멤버 결제 허용 메뉴에서 설정 부분이 보이지 않습니다.멤버 결제 권한을 허용 하지 않은 상태이면 회색으로 토글 버튼이 보입니다.멤버 결제 권한을 허용 하면, 노랑색으로 토글 버튼이 보이며, 하단에 '미리승인' 권한 설정 화면이 표시됩니다.결제 권한이 없는 멤버의 경우, 먼저 결제 권한 허용을 진행한 후에, '미리승인' 권한 설정이 가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
한 번에 여러 명의 멤버 권한을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?결제 권한은 멤버 1명씩 각각 설정이 가능하며, 한 번에 여러 멤버의 결제 권한을 설정하는 것은 어렵습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
결제 권한 설정 버튼이 작동하지 않습니다. 눌리지 않습니다.멤버는 본인 결제 권한을 조회만 가능하며, 별도의 권한 설정은 불가합니다. 결제 권한은 대표만 설정이 가능합니다.