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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 24건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 주문하기][주문]

    안심번호가 무엇인가요?

    (만나서 결제 불가)단, 픽업 또는 사전예약의 경우 내 안심번호 확인이 필요한 경우, 마이페이지 > 주문내역 에서 확인 가능합니다.  

  • [카카오톡 주문하기][주문]

    주문한 음식에서 이물질이 나왔어요.

    카카오톡 주문하기 상담톡이나 1:1 문의로 이물 사진을 포함하여 접수해주세요.카카오톡 주문하기 고객센터로 직접 접수된 이물 신고 중 원하시는 경우 식품의약안전처로 전달됩니다.이물 통보 접수 후 조사결과는 최대 15일 이내에 관할 지자체에서 고객님께 직접 회신 드립니다.

  • [카카오톡 주문하기][주문]

    픽업 주문 시 다른 사람이 수령할 수 있나요?

    주문하는 분과 수령하실 분이 다르신 경우, 수령자 정보에 수령하실 분의 연락처를 기입해 주시고, 수령자에게 주문내역을 공유해 주시기 바랍니다. 

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    친구에게 메뉴를 공유하고 싶어요.

    친구와 함께하고 싶은 매장이 있다면 매장 홈의 [공유] 버튼으로 매장정보를 공유할 수 있습니다. 메뉴 선정이 고민될 땐, 친구에게 메뉴를 공유하고 함께 골라보세요.