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도움말 검색 결과
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[카카오계정][보호조치][공통]
카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?.- 타 사이트에서 유출된 비밀번호 사용: 다크웹 등을 통해 개인정보가 외부에 유출되는 사례가 있습니다.이 경우 실제 도용이 발생하지 않았더라도 정보 보호를 위해 계정을 보호조치합니다.- 비정상적인 로그인 시도: 정상으로 볼 수 없는 다량의 로그인 또는 타인의 계정 도용 등 의심스러운다른 서비스에서 카카오계정과 동일한 이메일 또는 비밀번호를 사용한 적이 있다면, 보안이 취약한 다른 서비스의 개인정보 유출 및 다크웹을 통해 유통된 정보로 카카오계정 도용을 시도할그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 하며, 타인이 쉽게 유추할 수 있는 정보(아이디와 동일하거나, 생년월일, 이름, 전화번호삭제되지 않은 의심스러운 로그인 기록이 있다면 로그아웃 버튼을 눌러주세요.현재 로그인 정보 관리3.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오계정을 탈퇴하면 카카오스토리, 카카오게임 등 카카오계정으로 로그인하는 서비스를 더이상 이용하실 수 없습니다.1.때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나
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[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
재설치 후 대화 복원 과정을 건너뛰고 카카오톡 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?단, 대화내용을 복원하지 않은 상태에서 다시 대화 백업을 하는 경우 기존에 백업한 정보가 사라질 수 있으니 주의해주세요.
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[카카오톡][알림톡][안드로이드]
카카오톡 알림톡은 무엇인가요?카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는
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[카카오계정][탈퇴][공통]
'카카오계정을 탈퇴하려면 서비스 해지나 설정을 변경해야 한다'고 합니다. 어떤 경우에 카카오계정을 탈퇴할 수 없나요?카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없습니다.
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[카카오계정][로그인][공통]
카카오계정 정보를 입력하고, 로그인 버튼을 눌렀는데 로그인이 되지 않아요.‘로그인 상태 유지’ 옵션을 체크하여 활성화하신 후 로그인 부탁드립니다.외부로 연결되는 네트워크가 변경되거나, 이용하는 IP가 수시로 변경되는 환경에서 서비스를 이용 중이라면 ‘로그인유의사항- '로그인 상태 유지' 옵션은 개인정보보호를 위해 개인 기기(PC, 스마트폰 등)에서만 사용해 주세요.- 만약 ‘로그인 상태 유지’ 중인 개인 기기를 분실한 경우에는 카카오계정
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[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?친구들의 목록에서도 본인의 프로필 정보가 표시되지않게 되며, 더 이상 채팅을 할 수 없는 상태가 됩니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.카카오톡의 대화내용 백업 기능은 최신버전의 모바일 카카오톡. Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS) 카카오톡 v5.6.0 이상 > 더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]버튼 > 채팅 > 대화 백업- Windows PC 카카오톡 > 좌측 더보기(...)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기 ※ 사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 오픈채팅, 비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않으니 주의해주세요!
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[카카오계정][로그인][공통]
새로운 폰으로 변경했는데, 이전 대화 내용을 복원할 수 없나요?카카오톡 대화내용 백업/복원하려면 아래 카카오톡 도움말을 참고해 주세요.> 대화 내용을 백업/복원하려면 어떻게 해야 하나요?> 전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요? (안드로이드)> 전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요? (iOS)