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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,507건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    결제 후 방문했는데 원하는 시술을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야하나요?

    담당 디자이너와 상의하여 협의가 된 경우, 동일 가격 다른 시술을 받으실 수 있습니다. 만약 결제 취소/환불을 원하시는 경우, 즉시 카카오헤어 고객센터로 문의 주세요. 해당 헤어에 확인 후 신속하게 결제 취소/환불을 처리하겠습니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'에서 판매하는 상품은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘'에서는 카카오 앱 내에서 이모티콘 스토어에서 판매하고 있는 이모티콘 부분이 판매가 되고 있으며, 그 중 일부 예외적인 경우는 판매기간 종료 또는 상품제공 계약변경 등 개별적인 사정에 의하여 카카오 이모티콘에서 판매가 되지 않을 수도 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

    카카오 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에따른 추가을 별도 결제 하시면 됩니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    시술을 받았는데 마음에 들지 않아요 환불이 되나요?

    카카오헤어은 헤어과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어 방문 후 느끼게된 시술, 서비스 등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어으로 하셔야 합니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어은 헤어과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어 방문 후 겪게되는 모든 상황 및 느끼게되는 시술, 서비스등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어으로 해주시길 바랍니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    모든 카카오이모티콘을 '카카오이모티콘 비즈'에서 대량구매 할 수 있나요?

    '카카오프렌즈' 를 포함한 일부 이모티콘을 제외하고 부분의 카카오이모티콘은 '카카오이모티콘 비즈'에서 판매합니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    어떤 이모티콘을 골라야 할지 잘 모르겠습니다.

    카카오이모티콘 비즈 홈에는 이모티콘 스토어에서 카카오 유저들의 성별, 연령별 선호하는 이모티콘 순위, 이모티콘 카테고리별 순위, 가격별 순위 등 다양한 필터 기능을 제공합니다.파트너사의

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어은 어떤 서비스인가요?

    카카오헤어은 고객들이 마음에 드는 헤어을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다. 새로운 헤어을 찾는 분들께 지역, 가격, 스타일, 평점/리뷰를 제공하여 선택에 도움을 드립니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어에 노출된 가격과 실제 헤어에 있는 가격이 왜 다른가요?

    카카오헤어은 고객의 편의를 위해 각 헤어들의 컨텐츠(가격정보, 디자이너 정보, 시술이미지, 예약가능시간)을 제공받아 매일 또는 실시간 서비스 업데이트 주기에 따라 반영되고 있습니다.본서비스를 통해 정보의 정확성, 신뢰성 있는 컨텐츠를 제공하기 위해 노력하지만, 해당 매장의 정보 변경 시간과 카카오헤어에 반영되는 시간의 차이가 생겨 일부 정보에 차이가 발생할매장의 사정에 따라 차이가 발생된 가격에 대하여 카카오헤어은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 예약 설정은 어떻게 하나요?

    예약으로 받고자 하는 금액을 판매가에 입력하시고, '예약으로 설정' 체크박스를 설정해주시면 됩니다.예약과 별개로 이용시설에서 추가이 발생하는 경우에는 가격설명란에 관련 안내를