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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 317건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    어떤 언어를 번역할 수 있나요?

    현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 비롯해 총 19개의 언어를 제공하고 있습니다. 모든 언어 간 번역 및 한국어, 영어, 일본어, 인도네시아어의 음성 입력을 제공하고 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    선물하기 서비스를 연동 했는데 바구니 추가/바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

    선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 바구니추가/바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭 시 "선물담기" , "선물상자보러기" 경로를

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    선물하기 서비스를 연동 했는데 바구니 추가/바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

    선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 바구니추가/바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭 시 "선물담기" , "선물상자보러기" 경로를

  • [Kakao i 번역][일반]

    어떤 언어를 번역할 수 있나요?

    현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 비롯해 총 19개의 언어를 제공하고 있으며, 모든 언어 간 번역 및 한국어에 대한 다양한 문체 번역 함께 제공하고 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇 대화이력에 대한 DB 처리방침이 궁금합니다.

    챗봇 대화이력은 카카오 서버에 저장되며, 저기간은 기본 3년입니다. 보안전송 이미지의 경우, URL은 10분간 유효하며 서버에는 3일간 저장됩니다..- 보안레벨1 : 봇서버 3일 저장되고 삭제- 보안레벨2 : 봇서버 30일 저장되고 삭제- 보안레벨3 : 봇서버 180일 저장되고 삭제- 보안레벨4 : 봇서버 3년

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇을 통해 수집한 개인정보는 어떻게 보관되나요?

    챗봇과의 대화이력은 카카오 서버에 저장되며, 저기간은 기본 3년입니다. 보안전송 이미지의 경우, URL은 10분간 유효하며 서버에는 3일간 저장됩니다.다만 사업자의 요구에 따라, 자사 보안정책 등의 이유로 챗봇의 로그 저장기간이 다음과 같이 조정되는 경우가 있습니다. - 보안레벨1 : 봇서버 3일 저장되고 삭제 - 보안레벨2: 봇서버 30일 저장되고 삭제 - 보안레벨3 : 봇서버 180일 저장되고 삭제 - 보안레벨4 : 봇서버 3년 저장되고 삭제(기본설정)

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    Mac버전 언어 설정은 어떻게 할 수 있나요?

    앱스토어를 통해 Mac버전을 설치할 때, 사용하시는 Mac의 OS 언어에 따라 자동으로 Mac버전의 언어가 설정되어 설치됩니다.현재 Mac버전은 한국어와 영어, 일본어를 지원하고 있습니다

  • [Kakao i 번역][서비스 이용][플러스친구 챗봇]

    번역 챗봇은 어떤 서비스인가요?

    현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 비롯해 총 19개의 언어를 제공하고 있으며, 모든 언어간 번역을 지원하고 있습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    키워드의 입찰단가를 변경하고 싶습니다.

    키워드 입찰는 광고그룹 설정에서 입찰를 수정하거나, 특정 키워드를 선택하여 수정할 수 있습니다.1) 광고그룹 수정에서는 기본입찰 및 입찰중치, 콘텐츠 매체 입찰를 설정할 수있습니다.2) 키워드 수정에서는 [입찰 변경]을 통해 일괄 변경하거나 개별 키워드를 선택하여 입찰를 설정할 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    지원금은 언제 어떻게 지급 되나요?

    더불어 지원금은 카카오톡 광고 메시지 발송에 사용할 수 있는 캐시 형태로 지원해드리고 있으며 현금으로 인출 할 수 없습니다.* 채널 관리자 센터 바로가기