카카오 고객센터 본문
보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸
보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸 카테고리
보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸 본문
-
보이스룸 서비스는 카카오톡 오픈채팅 내 음성채팅 기능입니다.
보이스룸은 1:1 오픈채팅방을 제외한 그룹 오픈채팅방에서 누구나 개설하실 수 있습니다.
보이스룸은 오픈채팅방 최대 인원인 1500명까지 입장이 가능합니다.
보이스룸 내 권한은 진행자/스피커/리스너로 나눠집니다.
처음 개설자만 진행자이고, 모두 리스너로 진입합니다.진행자는 진행자/스피커/리스너로 상대 권한을 조정할 수 있으며 스피커는 진행자를 포함하여 최대 10명까지 가능합니다. 진행자는 다른 스피커를 진행자로 초대할 수 있습니다.
보이스룸에 리스너로 입장하신 뒤에 이야기를 하고싶으시다면, 진행자에게 요청해 스피커가 되어야 이야기를 나누실 수 있습니다.
아울러 48시간 이후 보이스룸은 자동으로 종료되며, 종료 10분전 종료 알람이 뜹니다.
-
개인정보 동의 팝업에 나와있는 음성정보 수집 내용은 신고가 발생했을 때에만 카카오 신고서버로 전송됩니다.
수집된 내용은 신고가 없을 경우에는 종료 후 바로 삭제됩니다.
-
통화하기(보이스톡/페이스톡)는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.
-
그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능입니다.
-
무료 통화(보이스톡/페이스톡) 사용 시에는 회원님이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 음성 통화료는 부과되지 않습니다.
따라서 모바일 데이터 환경에서 사용할 때에는 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.
-
국내/외 상관없이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 음성 통화료는 부과되지 않습니다.
따라서 모바일 데이터 환경에서 사용할 때에는 데이터 통화료가 부과될 수 있으므로 Wi-Fi 환경에서의 통화를 권장합니다.
-
1. 프로필에서 거는 방법
1) 친구 목록에서 상대방의 프로필 화면을 엽니다.
2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.
2. 채팅방에서 거는 방법
1) 1:1 채팅방에서 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.
2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다.
3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.
-
라이브톡을 시작하는 방법1) 그룹채팅방에서 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '라이브톡'을 누릅니다.3) 라이브톡 시작 버튼을 누르면 라이브톡을 진행할 수 있습니다.라이브톡에 참여하는 방법1) 라이브톡 진행중 뱃지가 표시된 채팅방에 들어갑니다.2) 채팅방 상단 공지의 '참여하기' 버튼을 누르거나 '라이브톡을 시작했습니다' 말풍선을 누르면 참여할 수 있습니다.
-
라이브톡은 그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능이며, 최대 40명까지 참여가 가능합니다.
-
그룹콜은 그룹 채팅방에서 3명~10명의 친구들과 그룹으로 음성 대화를 주고 받는 mVoIP 기반의 서비스입니다.아이팟터치 등 내장 마이크가 없는 기기에서는 마이크가 장착된 이어폰을 이용해주세요.(Wi-Fi 에서 사용하면 더 안정적으로 사용할 수 있습니다. Wi-Fi 가 아닌 모바일 데이터 환경일 경우 데이터 요금이 발생 됩니다. 발생하는 데이터 요금은 각 통신사에 따라 다를 수 있으므로 이용하시는 통신사에 문의해주세요.)