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메시지 광고는 내 카카오톡 채널 사용자에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 수 있는 광고 유형입니다.
광고 캠페인당 500개의 그룹을 생성할 수 있고, 그룹당 1개의 메시지 만들기를 할 수 있습니다.

■ 이용자들의 카카오톡 채팅방으로 전달
일시를 지정하여 설정한 타겟에게 한번에 모두 발송할 수 있습니다.
타겟 설정 시 친구그룹, 내 데이터 가져오기, 데모그래픽, 카카오 데이터 활용하기를 설정으로 관여도가 높은 메시지광고를 효과적으로 전달할 수 있습니다.

※ 타겟 설정 여부에 따라 단가가 달라집니다. 
타게팅이 적용되지 않은 경우 건당 15원, 타게팅이 적용된 경우 20원입니다.

■ 메시지 발송 유형
 (1) 친구 전체/그룹에게 발송하기 : 내 카카오톡 채널과 친구 관계인 전체 사용자 또는 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다.

 (2) 맞춤타겟에게 발송하기 : 내 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중 데모그래픽, 리타게팅, 관심사 등을 활용해 타겟 오디언스로 추정되는 사용자에게 메시지를 발송할 수 있습니다.


메시지 광고는 발송당 구매 방식인 CPMS를 제공하며 기본 단가는 건 당 15원 입니다.
맞춤타겟(내 데이터, 카카오 데이터), 데모그래픽 중 전체가 아닌 성별/연령/지역 선택하여 발송하는 경우, 실시간 타겟 적용시 건 당 20원입니다.

카카오모먼트, 카카오톡 채널 관리자센터, 비즈메시지(알림톡, 친구톡) 플랫폼에서 발송되는 메시지는 발송 템플릿으로는 구분이 어려울 수 있으나, 발송 대상을 확인하고 활용하는 방식에 차이가 있습니다.



■ 카카오톡 채널 관리자센터

:카카오 계정을 기반으로 카카오톡 채널 친구들에게 직접적으로 메시지 발송이 가능합니다. 

- 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드 리스트형


 카카오모먼트 관리자센터

- 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드 리스트형/캐러셀형

 ① 맞춤타겟을 적용하여 발송 시 카카오모먼트 관리자센터에서는 이용자의 계정과 연결된 정보를 직접적으로 활용하지 않고, 사용자의 서비스 활동 로그를 바탕으로 추정한 관심사를 범주화하여 활용합니다. 

adid 기반의 군집화된 관심사 정보를 바탕으로 추정한 활동 로그 활용하여 나의 카카오톡 채널 친구들 중 원하는 타겟 모수를 대상으로 메시지 발송 가능합니다.

 ② 카카오모먼트 관리자센터에서 논타겟팅&타겟팅 모두 광고반응타겟(열람/클릭) 활용이 가능합니다. 


■ 비즈메시지 (알림톡/친구톡)

알림톡, 친구톡은 카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식딜러사를 통해 진행 가능합니다.
각사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있습니다.

① 알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지입니다.
불법스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 영리목적의 광고성 정보의 예외 중 카카오톡 이용자 보호 차원에서 적합하다고 검수된 내용에 한하여 발송 가능합니다.

② 친구톡은 수신자 입장에서는 일반적인 모먼트를 통해 발송된 광고 메시지와 크게 다르지 않습니다.
카카오톡 채널을 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능한 대신, 광고성 메시지도 발송 가능합니다.

단, 전화번호 정보로 발송되며, 등록된 전화번호로 모두 메시지가 발송되는 것이 아닌 서비스 정책상 카카오톡 채널을 추가한 사용자 대상으로만 광고성 메시지 발송됩니다.

 - 친구톡 발송 템플릿 : 텍스트형/이미지형/와이드형

메시지 작성 및 발송 시 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 이용 가이드>에 따릅니다.

특히 메시지 작성 시 금지되는 콘텐츠 가이드를 준수해야 하며 카카오톡 채널 운영가이드의 <3. 금지되는 콘텐츠> 항목에서 상세하게 확인이 가능합니다.

현행 법률 및 카카오톡 채널 이용 가이드 위반 시 카카오톡 채널 및 카카오모먼트 광고계정의 영구제한 등 적합한 제재가 이루어질 수 있습니다.

카카오톡 채널 운영가이드 및 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서는 각 사이트에서 참고 바랍니다.

※ 카카오톡 채널 운영가이드 ▶바로가기
※ KISA 불법 스팸 대응센터 ▶바로가기 

메시지 광고의 등록 프로세스는 다음과 같습니다.


1. 광고 만들기

카카오톡 채널을 통해 메시지를 발송하고자 하는 경우 <광고 유형 : 카카오톡 채널>과 <광고 목표 : 도달>을 선택해주세요.


2. 캠페인 만들기

광고 목표 대상(광고 대상으로 사용할 카카오톡 채널)을 선택하여 캠페인을 생성하세요.



3. 광고그룹 만들기

광고그룹 설정은 크게 집행 대상 설정 > 오디언스 / 집행 대상 설정 > 게재지면 및 디바이스 / 집행 전략 설정으로 나누어져 있습니다.

오디언스 설정은 발송 목적에 따라 맞춤 타겟과 실시간 타겟 중 선택이 가능합니다.광고그룹에서 데모그래픽, 디바이스 및 게재지면, 예산 및 일정 등을 설정해 광고그룹을 만드세요.


4. 메시지 만들기

기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형, 캐러셀 피드형, 캐러셀 커머스형의 메시지를 등록해 주세요.

▶ 채널 메시지 제작가이드


5. 동영상 연결

기본 텍스트, 와이드이미지, 와이드리스트의 소재 영역에는 동영상을 추가할 수 있습니다.

동영상 추가 방법은 (1)브랜드의 카카오TV 채널에 업로드 후 연동하는 방법과 (2)모먼트 관리자센터에 동영상을 직접 업로드하는 방법 2가지 중 선택이 가능합니다.

▶  동영상 연결 가이드


6. 메시지 발송

내 카카오톡 채널을 추가한 사용자(친구)에게 메시지가 발송됩니다.


※ 참고사항

1. 맞춤타겟 설정한 메시지는 기본 예상 모수 10명 이상, 친구 그룹 타겟 메시지는 예상 친구수 10명 이상일 경우 발송 가능합니다.

2. 스마트메시지 기능을 활용할 경우 광고 그룹 하위에 최대 10개의 소재를 생성 가능하며, 스마트메시지 기능을 활용하지 않을 경우 광고 그룹 하위에 메시지 소재는 1개만 생성 가능합니다.

3. 스마트메시지는 기본 예상 모수 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다.

4. 스마트메시지 설정은 새 친구에게도 보내기 기능과 동시 적용 불가합니다.

5. 카카오톡 채널 유형에서는 친구 그룹 타겟과 그 외 타겟 동시 설정이 불가합니다.

6. 캐러셀 유형(커머스/피드)은 모먼트 관리자센터에서 발송 가능하며 광고성 메시지 옵션 해제가 불가합니다.

메시지 발송 중 실시간으로 수집한 데이터를 바탕으로 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구에게 성과가 좋은 소재를 발송하는 기능입니다.

기존의 소재 최적화 옵션 및 실시간 타겟 기능을 통합하여 스마트메시지 기능으로 일원화하였습니다.


※ 참고사항

- 2021년 10월 6일 적용 이전 소재 최적화, 실시간 타겟을 설정한 광고그룹은 스마트메시지 기능으로 마이그레이션 됩니다.

- 메시지 발송 중 실시간으로 수집한 데이터를 바탕으로, 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구에게 성과가 좋은 소재를 발송합니다.

- 스마트메시지 기능 활용 시 최대 10개의 소재를 등록할 수 있으며, 성능 최적화를 위해 최소 3만의 예상 발송 모수가 필요합니다.

- 소재최적화 기능 사용 시 새 친구에게 메시지 발송은 불가합니다.

- 스마트메시지 설정 시 단가는 20원(건) 적용됩니다.

카카오톡 채널 단위로 20세 미만 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠를 포함하는 채널은 성인인증 기능 부여가 필요합니다. 성인인증 부여된 채널은 카카오 계정의 본인 인증을 거쳐 성인으로 인증된 사용자만 카카오톡 채널의 홈&채팅방&친구 추가가 가능하며, 연령인증 메시지 기능은 선택 적용 가능합니다.

- 필수 업종 : 주류 판매업(종합주류 도매업, 주류 수입업, 주류 수출 중개업 등… ) 및 주류 유통업, 주류 제조업 등 주류 관련 업종, 전자담배기기 브랜드 및 판매업 및 제조업


※ 참고사항
- 청소년보호조치 필요 업종 및 관련 콘텐츠임에도 성인인증 채널로 전환하지 않고 메시지 발송하는 경우, 약관 및 카카오톡 채널 운영 정책 및 카카오광고 이용제한 가이드 등에 따라 제재 조치 및 서비스 이용 제한 될 수 있습니다.
- 채널 메시지 집행 가이드에서 제한하는 업종 및 관련 콘텐츠는 메시지 발송 불가하며, 메시지 발송 전 사전 확인과 책임의 의무는 광고주에게 있습니다.

카카오톡 채널 단위가 아닌 메시지 단위로 20세 미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만 메시지 내용 확인 가능합니다.
연령인증 전까지 채팅방 메시지에 커버가 씌워지며, 카카오 계정 본인인증 정보 기준으로 20세 이상의 성인만 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.

[경로] 광고그룹 > 데모그래픽 > 나이 > '나이 제한 업종 설정∨' 클릭 > 연령인증 메시지 선택



[필수 업종 및 콘텐츠]
: 청소년 이용불가 등급의 게임물, 청소년 관람불가 영화/비디오물, 청소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠

※ 참고사항
- 연령 미인증시 메시지는 확인할 수 없으며, 메시지 과금 정책에 따라 열람하지 않아도 과금 대상(CPMS)에 해당합니다.
- 연령 인증 메시지를 확인할 수 있는 대상은 연령 인증 여부에 따라 다를 수 있어 메시지 예상 발송 모수보다 열람수가 적을 수 있습니다.
- 청소년보호조치 필요 업종 및 콘텐츠인 경우는 연령인증 메시지 설정이 반드시 필요하며, 20세 이상 연령타게팅 옵션을 함께 사용해주시길 권장합니다.
- 채널 메시지 집행 가이드에서 제한하는 업종 및 관련 콘텐츠는 메시지 발송 불가하며, 메시지 발송 전 사전 확인과 책임의 의무는 발송 주체에게 있습니다.

카카오모먼트에서는 다양한 형태의 메시지 유형을 지원하여 마케팅 목적에 맞게 메시지를 발송할 수 있습니다.
이벤트 홍보, 브랜드 소식 알림, 쿠폰 발송, 동영상 홍보 등 주목도 높고 다양한 구성의 메시지 유형을 사용해보세요.


■ 와이드 이미지형

큰 사이즈의 이미지를 활용해 주목도 높은 메시지를 구성할 수 있습니다.


■ 와이드 리스트형
다양한 주제의 메시지를 리스트 유형으로 구성할 수 있습니다.

■ 캐러셀커머스형
여러 이미지 내 상품 정보를 담아 자연스러운 광고 노출과 주목도를 끌 수 있습니다.


■ 캐러셀피드형
최소 2개 ~ 최대 6개의 말풍선이 가로로 나열되어 노출되는 형태로 사용자가 스와이프 액션을 통해 여러 이미지와 홍보문구가 담긴 말풍선을 볼 수 있습니다.

■ 기본 텍스트형

상품이나 서비스에 대한 자세한 설명이 필요할 때, 활용해보세요.


테스트 메시지는 소재의 텍스트, 이미지가 정상적으로 발송되는지 확인하기 위한 것으로 테스트 메시지에서는 공유하기 버튼이 작동하지 않습니다.


- 기본텍스트형 : 공유하기를 설정해도 말풍선 밖에 공유하기 아이콘 미노출

- 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형 : 공유하기 설정 후 발송한 테스트 메시지에서는 공유하기 버튼 클릭시 '공유할 수 없습니다' 메시지 노출

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