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  1. 1 1일 글 작성 수 제한이 뭔가요? 기준이 무엇인가요?
    [용어 정의]
    우선 용어를 정확히 말씀드리면, "계정 당 1일 새 글 작성 및 공개 발행 수 제한"입니다. 티스토리 게시글은 "작성"과 "발행"으로 나뉩니다. 여기서 작성은 "비공개 작성, 공개 발행, 예약 공개 발행, API 작성, 블로그 공지/페이지/키워드 작성"을 모두 포함한 것을 말합니다. 이 중 발행은 모든 사람이 볼 수 있도록 작성 및 공개(예약 포함)한 것입니다. 모든 계정은 하루에 15/30건(가입 시기의 차이)까지 공개 발행을 포함한 50개의 작성 수 제한이 적용됩니다. 

    [계정 간 차이]
    10월 22일 이전에 초대장을 통해 가입한 계정은 하루에 30개까지, 이후에 가입한 계정은 하루에 15개까지 공개 발행이 가능합니다. 단, 1일 작성 수 제한 50개는 가입 시기와 무관하게 일괄 적용됩니다. 

    [공개 발행 제한 기준]
    중요한 것은 "작성 및 공개 발행 수 제한은 그 행동을 한 날짜를 기준으로 적용된다"는 것입니다. 예를 들어 신규 가입자가 1월 1일에 10개를 공개 발행하고, 10개를 비공개 작성하고, 1월 2일로 예약 발행을 5개 했다면, 그 계정은 1월 1일에 25개의 글을 작성했으므로 새로 25개까지 작성이 가능하지만, 공개 발행은 더 이상 불가능합니다. 1월 2일 00시가 되면, 다시 15개의 공개발행을 포함한 50건의 작성이 가능해 집니다.

    또한 비공개에서 공개로 전환하면 전환하는 날짜의 공개 발행 수가 1개 늘어납니다. 대신 단순 내용 수정, 예약 일시 변경이나 글 삭제는 작성 및 공개 발행 수에 영향을 미치지 않습니다. 

    [다수 블로그 운영 계정]
    위 제한은 1개의 계정에서 다수의 블로그를 운영하더라도 합산해 계정을 기준으로 적용됩니다. 
  2. 2 과거 시점으로 글 발행은 안 되나요?
    예약 발행 및 글 수정 시 글 작성 시간보다 과거 시점으로 발행할 수 없습니다.

    자세한 내용은 아래의 공지사항을 참고해 주시기 바랍니다.

  3. 3 글 발행이 잘 안 됩니다.
    어떤 상황에서 글 발행이 안되는지 확인하기 위해 아래의 내용을 정리해 [티스토리 문의하기]로 보내주시기 바랍니다.

    자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보
    - 티스토리 아이디(이메일 주소)
    - 문제가 발생하는 글 주소(URL)
    - PC의 운영체제 정보(윈도우 10 또는 OS X 등)
      윈도우: [내 컴퓨터]에서 마우스 우클릭 > [속성] 클릭 > Windows 버전 확인
      OS X: [Apple] 메뉴 클릭 > [이 Mac에 관하여] 클릭 > OS X 버전 확인

    - 스마트폰의 정보
      안드로이드 : 기기명과 안드로이드 버전
      iOS : 기기명과 iOS 버전

    - 브라우저 정보
      익스플로러: 브라우저 메뉴 > [도움말] 클릭 > [Internet Explorer 정보] 클릭 > 익스플로러 버전 확인
      크롬: 더보기 클릭 > [도움말 > Chrome 정보] 클릭 > 크롬 버전 확인
      파이어폭스: 더보기 클릭 > [도움말 > Firefox 정보] 클릭 > 파이어폭스 버전 확인

    - 문제 상황에 대한 자세한 설명 및 오류 화면 캡처

     
  4. 4 글에 이미지가 포함되어 있는데 목록에는 썸네일이 표시되지 않습니다.
    해당 이미지가 해당 콘텐츠에 첨부된 이미지가 아니면 목록 등에 표시되지 않습니다.

    파일로 첨부하지 않고 복사해 붙여넣은 이미지거나 HTML 코드만 넣어 불러왔을 경우 콘텐츠 화면에는 이미지가 보이더라도 목록 등에는 해당 이미지가 표시되지 않습니다. 가급적 직접 이미지를 업로드하시기 바랍니다.
  5. 5 댓글 작성 시 "귀하는 차단되었으므로 사용하실 수 없습니다."라는 메시지가 표시되고 댓글을 등록할 수 없습니다.
    해당 메시지는 등록하려는 댓글이 스팸으로 인식될 경우 표시됩니다.

    댓글을 남기려고 했던 블로그 소유자에게 스팸 필터에 IP나 닉네임 등이 등록되어 있는 게 아닌지 확인한 후 등록된 상태라면 해제를 요청하시기 바랍니다. 또 영어로만 댓글을 남길 경우 관련 스팸 차단 플러그인을 통해 차단되었을 수 있으니 닉네임이나 본문 내용을 한글로 작성해 보시기 바랍니다.
  6. 6 댓글/방명록 스팸 차단은 어떻게 할 수 있나요?
    댓글과 방명록에 추가되는 스팸 글은 크게 세 가지 방식으로 막을 수 있습니다.

    1) 스팸 댓글 방지 플러그인 활용
    영어 댓글/방명록 스팸 방지 플러그인과 Akismet 댓글/방명록 스팸방지 플러그인 등을 활용하면 외국에서 남기는 스팸 글을 제한하실 수 있습니다. 다만 한글로 작성됐거나 패턴에서 벗어나서 플러그인으로 스팸 차단이 되지 않을 경우 직접 차단해 보시기 바랍니다.

    2) 댓글/방명록 관리의 차단 활용
    개별 댓글이나 방명록 글을 차단하고자 할 경우 댓글/방명록 목록의 차단 버튼을 통해 특정 IP, 작성자 이름 등을 기준으로 원치않는 글을 막을 수 있습니다.

    3) 스팸필터 활용
    댓글/방명록 설정에서 제공하는 스팸필터는 차단을 통해 제한한 IP와 작성자 이름 외에도 사이트 주소나 본문 내용을 기준으로 특정 글을 스팸으로 규정하고 차단할 수 있습니다. 차단 해제도 가능하니 필요에 따라 관리하시기 바랍니다.

    차단된 글은 댓글/방명록 휴지통으로 보내지며 확인 후 삭제나 복원 기능으로 관리하실 수 있습니다.
  7. 7 동영상은 어떻게 업로드할 수 있나요?
    에디터 화면의 동영상 버튼을 눌러 동영상을 업로드할 수 있습니다.

    동영상 업로드 기능을 이용해 카카오 계정 로그인 후 동영상 파일을 업로드하시면 고화질의 동영상을 콘텐츠 본문에 삽입해 줍니다. 업로드한 동영상은 카카오TV에서 관리할 수 있습니다. 

    4000MB 이하의 동영상이라면 개수 제한이나 길이 제한 없이 업로드 가능하니 콘텐츠를 풍성하게 만들어 보시기 바랍니다.

    다만 이용약관을 위반하는 저작권 위반, 음란 동영상 등은 언제든 삭제될 수 있으며, 업로드된 동영상에 대한 권리와 책임은 회원님 본인에게 있다는 것 참고 부탁드립니다.
  8. 8 블로그에 댓글을 등록했는데 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게하면 삭제할 수 있나요?
    댓글 삭제 권한이 있는 블로그 소유자에게 요청하시기 바랍니다.
     
    댓글 작성 시 설정한 비밀번호는 서비스에서도 확인할 수 없습니다. 블로그 소유자에게 삭제를 요청해주세요.


  9. 9 비공개와 보호의 차이점이 무엇인가요?
    비공개는 작성자 및 팀블로그 참여자만 열람할 수 있고, 보호는 비밀번호를 알고 있는 열람할 수 있다는 차이가 있습니다.

    비공개 상태일 경우 작성자 외에는 해당 콘텐츠를 열람하거나 수정할 수 없으며, 팀블로그의 경우 해당 글을 작성한 필자나 편집자 이상만 열람이 가능합니다.
    반면 보호 상태의 경우, 누가 접속하더라도 콘텐츠 등록 시 설정한 비밀번호를 입력하면 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
  10. 10 실수로 삭제한 글을 복구할 수 있나요?
    한 번 삭제된 콘텐츠는 복구가 불가능합니다. 공개 글, 보호 글, 비공개 글, 그리고 임시저장 글 모두에 해당합니다. 

    게시물 삭제 시에는 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.
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