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톡서랍은 카카오 계정 기반 서비스로 다른 카카오 계정으로 로그인 할 경우 이전에 사용했던 카카오 계정의 데이터를 옮길 수 없습니다.
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톡서랍에 백업되어 있는 데이터를 복원하기 위해서 재설치가 필요합니다. 삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요. (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 3일치의 대화만 복원 됩니다.)
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여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 홈> 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.
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톡서랍 플러스 이용 시, 카카오톡에서 주고받은 대화내용과 미디어 파일이 자동으로 보관됩니다.
자동 보관(백업)은 네트워크 종류에 관계없이 연결이 원활한 상태일 경우에 진행되며, 데이터가 소모되지 않습니다. -
톡서랍에는 캐시나 만료된 파일을 제외한 다운로드 받은 파일의 용량만 산출되어 표시되어 다르게 보일 수 있습니다.
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톡서랍에는 다운로드 받은 파일의 용량만 표시됩니다. 삭제한 파일이 다운로드 받은 파일이 아니라면 삭제하더라도 표시 용량이 변경되지 않습니다.
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톡서랍 웹버전을 통해 특정 일자의 데이터를 최대 100개까지 한번에 삭제할 수 있습니다.
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나와의 채팅방에서 작성한 메시지가 메모로 저장됩니다. 메모를 추가하시려면 나와의 채팅방에 메시지를 전송해주세요.
여러 개의 메모를 하나로 합치거나 중요한 메모를 따로 모아볼 수 있습니다.
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메모는 1년간 보관되며 1년이 지난 메모는 삭제되니 중요한 메모는 중요를 클릭해주세요.
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서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 일반 메모나 1,000개를 초과한 중요 메모는 자동 삭제 됩니다.