광고피해신고

카카오는 광고 서비스 플랫폼 제공자로서, 이용자 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

다만, 카카오는 거래의 직접 당사자가 아니기 때문에 광고 클릭 후 해당 사이트에서 이뤄진 거래에 대해서는 확인 및 중개 도움을 드리기 어렵습니다. 피해 유형에 따라 아래 안내 드리는 수사기관의 도움을 받으시길 바랍니다.

▶ 구매하신 사이트에서 피해를 입으신 경우

전자상거래 피해구제신청 대행 접수 사이트를 통해 한국소비자원, 전자문서, 전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회로 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 유출이 의심되어 즉각적인 조치가 필요한 경우

한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 또는 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.

※ 참고사항

- 카카오광고를 통해 이용자가 거래 과정에서 받은 피해 사실이 확인되는 경우 해당 사업자에게 카카오비즈니스 이용약관 및 카카오광고 운영정책에 따른 조치를 적용하겠습니다.

- 광고를 통해 상품을 구매하거나 이벤트에 참여하셨다면 구매일자, 이벤트 참여일, 이벤트 신청 업체 등의 신청 정보, 사이트 정보 등을 보관해 두시는 것을 권장합니다.