카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
13
- 대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?
- 재설치 후 계정 로그인을 하지 않고 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?
- 대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.
- 백업 시도 중 "백업 파일 생성 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도해주세요."라는 문구가 노출되면서 백업이 되지 않아요.
- "사용자 정보가 일치하지 않는다"는 메시지가 확인되면서 대화 내용 복원이 안돼요.
- 백업 시 입력한 비밀번호를 잊어버렸습니다.
- 백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.
- 대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?
- 오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?
- 복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.