카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
14
- 라는 문구가 노출되면서 백업이 되지 않아요.
- 백업 시작하기 버튼을 누르고 비밀번호를 입력하였으나 백업이 되지 않았다고 합니다.
- 백업 진행 중 앱을 종료해도 되나요?
- "사용자 정보가 일치하지 않는다"는 메시지가 확인되면서 대화 내용 복원이 안돼요.
- 재설치 후 대화 복원 과정을 건너뛰고 카카오톡 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?
- 대화 백업 데이터를 삭제하고 싶어요.
- 대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?
- 전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?
- 백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.
- 대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?