카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
12
- 나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.
- 구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.
- 과거 데이터 보관하기(가입 이전 데이터 백업)는 한번만 백업 가능한가요?
- 보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.
- 톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.
- 톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?
- 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.
- 톡서랍 구독중에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.
- 보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.
- 자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?