카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 플러그인 등록 및 관리 리스트 메뉴의 '상담원으로 전환하기'와 상담원 연결 플러그인은 무엇이 다른가요?
- 시나리오 등록 및 관리 채팅방 입력창에 "상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다"라고 뜹니다.
- 시나리오 등록 및 관리 상담원 사용 방법은 무엇이 있나요 ?
- 시나리오 등록 및 관리 리스트 메뉴의 “상담직원 연결” 과 상담원 연결 플러그인은 무엇이 다른가요?
- 플러그인 등록 및 관리 버튼에 상담원 연결 기능을 추가할 수 있나요?
- 시나리오 등록 및 관리 상담원 사용 방법의 상세 기능을 알려주세요.
- 시나리오 등록 및 관리 지식 베이스는 어떤 기능인가요?
- 봇 응답 URL 링크 설정 시 웹/앱 링크를 각각 설정할 수 있나요?
- 봇 응답 챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.
- 스킬 등록 및 관리 Event API 호출 시 request payload의 파라미터값을 블록 응답에 넣어서 발송하고 싶습니다.