카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
119
- 입금확인중 구매자가 주문한 내역은 어디에서 확인 가능한가요?
- 교환관리 구매자가 부분 교환을 요청했다가, 전체 교환으로 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 상품 상세 설명에 반품 불가 상품이라고 기재했는데도 반품을 해줘야 하나요?
- 반품관리 반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?
- 반품관리 반품승인 후 구매자에게 언제 환불이 되나요?
- 취소관리 휴대폰 결제를 한 경우 환불은 어떻게 진행되나요?
- 취소관리 취소된 주문에 대한 환불은 어떻게 진행되나요?
- 주문/배송관리 운송장 번호가 없을 때엔 어떻게 배송정보를 기재하나요?
- 교환관리 전체 교환에서 부분 교환으로 변경할 수 있나요?
- 주문/배송관리 주문제작 상품 등 의무발송기한 안에 발송하지 못하는 상품들은 어떻게 해야 하나요?