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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 연령인증/본인인증 공통 본인인증을 하려고 하는데 인증번호가 오지 않아요!
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해 보니 내가 사는 지역이 아닙니다.
- 로그인 공통 로그인을 시도하면 '접속 정보를 확인해 주세요.' 라는 안내가 나옵니다.
- 로그인 공통 로그인을 시도하면 '브라우저 설정을 확인해 주세요.'라는 안내가 나옵니다.
- 국가별 로그인 제한 공통 추가 인증 화면에서 로그인하려고 하는데 인증 메시지가 오지 않아요.
- 탈퇴 공통 카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려 주세요.
- 2단계 인증 공통 2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.
- 연령인증/본인인증 공통 가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?
- 가입 공통 '비정상적인 시도가 감지되어 가입이 차단된 상태입니다.' 라고 떴습니다. 어떻게 가입하나요?
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.