카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
85
- 연령인증/본인인증 공통 가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?
- 보호조치 공통 서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.
- 보호조치 공통 카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?
- 로그인 공통 로그인을 시도하면 '접속 정보를 확인해 주세요.' 라는 안내가 나옵니다.
- 로그인 공통 로그인을 시도하면 '브라우저 설정을 확인해 주세요.'라는 안내가 나옵니다.
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해 보니 내가 사는 지역이 아닙니다.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.
- 휴면계정 공통 카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 문자 메시지를 받았습니다.
- 로그인 공통 카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.