카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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검색결과
총 검색 결과 수
121
- 국가별 로그인 제한 공통 허용하지 않은 국가에서 로그인을 할 수 없어요.
- 로그인 공통 카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 이전 전화번호를 입력하라고 나옵니다. 이전 전화번호를 왜 확인하나요?
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 인증메일을 확인할 수 없어요.
- 보호조치 공통 서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 비밀번호 찾기 시 이전 전화번호를 모르겠어요.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 비밀번호 찾기 시 ARS 인증을 받을 수 없어요.
- 가입 공통 SMS 인증을 받았는데 카카오톡으로 가입링크를 보내라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인하지 않았는데, 로그인 알림 메일 또는 톡 메시지를 받았습니다.
- 2단계 인증 공통 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.
- 연령인증/본인인증 공통 가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?