카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 심사 정책 업종 가이드 광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?
- 광고 만들기 소재 설정 카카오톡 채널 연동시 채널에 권한에 있어야 하나요?
- 운영하기 소재 관리 랜딩 URL 등록 시 사용가능한 특수문자가 궁금합니다.
- 광고 만들기 광고 관리 [브랜드검색 광고] 익스플로러에서 접속시 로그인이 되지 않습니다.
- 결제 관리 결제 방법 및 설정 유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 배송비는 누가 부담하나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 심사 가이드 업종 가이드 광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?
- 결제 관리 결제방법 및 설정 유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.
- 결제 관리 캐시 관리 신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?
- 광고 만들기/보고서 광고관리 캠페인이 종료되었는데 구매금액이 미소진되었어요.
- 광고 만들기/보고서 광고관리 쿠폰을 추가로 구매하고 싶어요.