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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 일반 기능/이용 멀티미디어 멀티미디어 파일을 다운로드할 수 있는 유효 기간은 얼마인가요?
- 톡서랍 PC 톡서랍 웹을 인터넷 익스플로러에서 사용했었는데, 이제는 접속이 되지 않고, 다른 브라우저를 설치하라는 안내만 보입니다.
- 톡서랍 안드로이드 기기변경 또는 카카오톡 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?
- 오픈채팅 오픈채팅 포스트 작성 시 '1일 최대 포스트 생성 수를 초과했습니다.'라고 떠요.
- 톡서랍 iOS 기기변경 또는 카카오톡 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?
- 보이스톡/페이스톡 공통 보이스톡/ 페이스톡 통화 시 상대방 소리가 안들려요.
- 톡서랍 PC 기기변경 또는 카카오톡 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?
- 로그인/인증/계정/탈퇴 로그인/인증 로그인 시도 시 SMS 인증번호 6자리 수신이 되지 않습니다.
- 신고/이용제한/정책 공통 카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?
- 친구/알림 친구 태블릿/ 아이패드 로그인 이후 카카오톡 친구 이름이 모바일과 다르게 보여요.