카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제 관리 환불 요청 환불계좌를 등록하고 싶습니다.
- 광고 만들기/보고서 소재 관리 캠페인에 연결한 소재를 다른 소재로 변경할 수 있나요?
- 심사 가이드 업종 가이드 광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?
- 결제 관리 결제방법 및 설정 유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.
- 가입 및 기본사항 광고계정 관리 광고계정 삭제는 어떻게 하나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 주문/결제/배송 톡체크아웃에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 서비스 이용 공통 카카오톡 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.
- 서비스 이용 공통 인앱상품은 왜 웹결제 상품과 가격이 다른가요?
- 서비스 이용 공통 인앱결제로 결제가 되었으나 상품 이용이 불가능해요.
- 이용권 공통 인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?
- 서비스 이용 공통 인앱결제로 구독한 내역을 my.kakao.com에서 확인할 수 있나요?