카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 가입 및 기본사항 광고 상품 안내 관공서(시/도, 군/구)는 브랜드검색을 고정단가로 진행할 수 있나요?
- 심사 정책 업종 가이드 광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?
- 결제 관리 캐시 관리 신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?
- 결제 관리 환불 요청 환불계좌를 등록하고 싶습니다.
- 광고 만들기 소재 설정 카카오톡 채널 연동시 채널에 권한에 있어야 하나요?
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 포인트/찜 어떤 종류의 포인트를 받을 수 있나요?
- 포인트/찜 포인트 적립은 언제 되나요?
- 포인트/찜 포인트 사용에 제한이 있나요?
- 결제관련 문의 일반 [원스토어] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
- 결제관련 문의 일반 결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?
- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [Google Play 스토어] 이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.