카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 취소/반품/교환/환불 환불적립금은 무엇인가요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 리뷰/문의 고객센터 이메일 주소를 클릭했는데 고객센터 페이지로 이동합니다.
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 서비스 이용 공통 카카오톡 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.
- 서비스 이용 공통 인앱상품은 왜 웹결제 상품과 가격이 다른가요?
- 서비스 이용 공통 인앱결제로 결제가 되었으나 상품 이용이 불가능해요.
- 이용권 공통 인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?
- 서비스 이용 공통 같이가치 플러스 정기기부 중인데 기부를 중단하고 싶어요.
- 이용기관 관리 이용기관 등록 이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?
- 이용기관 관리 이용기관 등록 고객센터 전화번호가 없습니다. 고객센터 정보에 무엇을 입력해야 하나요?
- 이용기관 관리 이용기관 등록 알림톡 발송 방식이 지갑채널, 이용기관 채널이 있는데 어떻게 다른가요?
- 계약 관리 딜러사 이용기관이 조회되지 않아요
- 통계 사용량 조회 전자문서 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?