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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 일반 [원스토어] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 결제관련 문의 취소/환불 선물한 이모티콘을 결제 취소 할 수 있나요?
- 광고 만들기/보고서 소재 관리 캠페인에 연결한 소재를 다른 소재로 변경할 수 있나요?
- 결제 관리 환불 요청 환불계좌를 등록하고 싶습니다.
- 광고 만들기/보고서 소재 관리 미리보기를 할 수 있나요?
- 광고 만들기/보고서 소재 관리 소재 이름은 실제 광고에 노출되나요?
- 결제 관리 세금계산서 세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?
- 주문/결제/배송 해외 주소지로 배송을 받을 수 있나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 포인트/찜 내가 찜한 상품 목록은 어디에서 볼 수 있나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?