카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [Google Play 스토어] 결제 중 우편번호/주소 입력 시 오류가 발생해요
- 결제관련 문의 일반 카카오톡 탈퇴 하려는데, 잔여 초코를 환불할 수 있나요?
- 결제관련 문의 일반 [원스토어] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
- 기타 공통 스토리에 게시되는 광고는 어떻게 등록하나요?
- 스토리채널 공통 채널글을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.
- 기타 공통 글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.
- 계정/로그인/가입/탈퇴 iOS 카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.
- 계정/로그인/가입/탈퇴 안드로이드 카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.
- 광고 만들기/보고서 캠페인 관리 기존 친구들 중 일정 그룹에게만 발송할 수 있나요?
- 광고 만들기/보고서 소재 관리 캠페인에 연결한 소재를 다른 소재로 변경할 수 있나요?
- 광고 만들기/보고서 캠페인 관리 신규 친구 뿐 아니라 기존에 친구를 맺은 사용자들에게도 브랜드이모티콘을 발송하고 싶습니다.
- 광고 만들기/보고서 소재 관리 등록한 소재 중 일부 항목을 수정할 수 있나요?
- 심사 가이드 제작 가이드 브랜드 로고 삽입 가이드가 궁금합니다.