카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [Google Play 스토어] '결제 정보가 정확하지 않아 승인번호를 발송할 수 없습니다.' 문구가 노출돼요.
- 패밀리 결제 공통 과거 결제 권한 설정 시간이나 이력을 알 수 있나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 서비스 이용 문의 카카오톡 삭제 후 재설치/기기변경 시 이모티콘 즐겨찾기가 사라지나요?
- 스토리채널 운영 공통 글 작성시 제목을 입력하면 어떻게 보여지며, 좋은 점이 무엇인가요?
- 스토리채널 운영 공통 갑자기 댓글의 이모티콘이 안보여요 / 댓글에서 최신버전으로 업데이트하라는 이미지가 보여요.
- 스토리채널 운영 공통 글쓰기에 보이는 "이 글은 이벤트 글입니다." 라는 체크박스는 무엇인가요?
- 스토리채널 운영 공통 구독자 확인이 가능한가요?
- 스토리채널 운영 공통 통계 조회기간을 설정 했는데 자동으로 날짜가 변경됩니다.
- 서비스 이용 공통 My 구독에서 구독한 상품을 이용할 수 없어요
- 서비스 이용 공통 카카오톡 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.
- 서비스 이용 공통 인앱상품은 왜 웹결제 상품과 가격이 다른가요?
- 서비스 이용 공통 인앱결제로 결제가 되었으나 상품 이용이 불가능해요.
- 이용권 공통 인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?