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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 연령인증/본인인증 공통 가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.
- 연령인증/본인인증 공통 가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?
- 로그인 공통 비밀번호를 여러번 틀렸는데, 그 이후로 시도횟수가 초과하였다고 나옵니다. 언제 로그인 할 수 있나요?
- 2단계 인증 공통 로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.
- 국가별 로그인 제한 공통 국가별 로그인 제한을 설정했는데, 추가 인증이 뜨지 않아요.
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정을 만들 수 있는 조건이 있나요?
- 연령인증/본인인증 공통 본인인증을 하려고 하는데 인증번호가 오지 않아요!
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해 보니 내가 사는 지역이 아닙니다.
- 2단계 인증 공통 2단계 인증 전화번호/이메일은 어떻게 변경할 수 있나요?
- 사업자/단체 계정 공통 사업자/단체 계정으로 이용할 수 없는 서비스가 있나요?