카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 패밀리 결제 공통 패밀리결제 내역에서 [승인 내역]탭 과 [요청 내역] 탭은 무엇이 다른가요?
- 결제관련 문의 취소/환불 선물한 이모티콘을 결제 취소 할 수 있나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [Google Play 스토어]구글 결제 시 '결제 프로필이 사용 중지되었습니다.' 문구가 노출돼요.
- 서비스 이용 공통 인앱결제로 구독한 내역을 my.kakao.com에서 확인할 수 있나요?
- 서비스 이용 공통 카카오톡 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.
- 서비스 이용 공통 할인 프로모션을 구독하려면 어떻게 해야 하나요?
- 서비스 이용 공통 할인 프로모션이 보이지 않아요.
- 해지/환불 공통 웹결제 (my.kakao.com) My 구독 상품 해지 방법이 어떻게 되나요?
- 준비하기 필요사항 모먼트 광고 계정과와 톡채널 관리자 센터 둘 다 사용하고 있는 사업자입니다. 모먼트 광고 계정으로 지원금(무상 캐시)를 지급 해 줄 수 있나요?
- 단골만들기 챌린지 미션내용 챌린지 도전을 위해 수행해야하는 미션은 무엇인가요?
- 지원금 지급 반려 반려 사유 및 재신청 지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?
- 지원금 지급 반려 반려 사유 및 재신청 사업자용 월렛이 여러개 존재한다는 사유로 지원금이 지급되지 않았습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?
- 지원금 지급 반려 반려 사유 및 재신청 지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?