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도움말 검색 결과 (총 3,072건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오스토리][기타][안드로이드]

    스토리에서 사진이나 영상을 찍은 후 꾸미기를 하고 싶어요.

    스토리에서는 사진이나 영상 촬영 전에 촬영스티커나 효과 등을 선택하고 이에 맞추어 촬영을 할 수 있습니다.또는 사진이나 영상을 찍은 후 편집화면에서 다양한 필터나 특수효과를 적용하여예쁘게 꾸밀 수 있습니다.단, 촬영 전에 선택 가능한 촬영스티커와 촬영 후 편집화면에 제공되는 스티커는 서로 다른 종류로 제공되오니 각각 상황에 맞게 선택하여 사용해주세요!

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 요청을 철회하고 싶습니다.

    교환 요청 후 반송 물품을 발송 하기전 상태인 '교환 요청중' 상태라면구매 내역 페이지나 교환 정보 페이지에서 교환 철회가 가능합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 요청을 철회하고 싶습니다.

    반품 요청 후 반송 물품을 발송 하기전 상태인 '반품 요청중' 상태라면구매 내역 페이지나 반품 정보 페이지에서 반품 철회가 가능합니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제를 취소하고 싶은 경우 어떻게 하나요?

    결제하신 후 일련번호 발급하시기 전에 [마이페이지] > [구매내역]에서 '결제 취소' 버튼을 누르면 바로 결제가 취소됩니다. 일련번호 발급 후에는 결제 취소가 불가능합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 요청을 철회하고 싶습니다.

    취소 요청을 판매자가 취소를 승인하기 전 상태인 '취소 요청중' 상태라면 구매 내역 페이지나 취소 정보 페이지에서 취소 철회가 가능합니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

    카카오이모티콘 비즈샵은 이모티콘 서비스에 대한 대가로 파트너사가 지불한 이모티콘 결제금액에 대해 파트너사에게 세금계산서를 발행합니다.해당 월에 결제한 결제금액을 결제 단위로 발행하며, 비즈샵 파트너정보에 등록되어 있는 메일 주소로 발송하고 있습니다. - 발행 기준 : 카카오이모티콘 비즈샵에서 결제한 당월 이모티콘이모티콘 결제건을 한장의 세금계산서로 발행을 원할 경우, 아래 병합 발행 프로세스를 참고해주세요. - 병합 발행 조건 : 동일한 사업자의 결제건으로 일련번호를 다운로드한 건만 병합 가능함

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    트렌드 랭킹은 무엇인가요?

    원하는 지역과 카테고리 및 메뉴에 맞게 인기 있는 장소들을 조회하는 서비스 입니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    트렌드 랭킹은 무엇인가요?

    원하는 지역과 카테고리 및 메뉴에 맞게 인기 있는 장소들을 조회하는 서비스 입니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수 작성 시 제공한 개인정보(성별, 지역)을 수정하고 싶어요.

    개인정보를 입력하신 카카오계정과 변경하고 싶은 정보, 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. 

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해보니 내가 사는 지역이 아닙니다.

    먼저, 회원님께서 3G나 LTE 등 모바일 네트워크나 VPN을 이용한다면 IP로 조회된 지역이 회원님께서 로그인 시도한 지역과 다르게 나타날 수 있습니다. 

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