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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,072건)

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도움말 검색 결과

  • [청소년보호정책][공통]

    청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

    그러나 청소년 보호와 함께 성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 청소년에게만

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘 이용가능한 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    주요 사용환경 지원 범위 (OS 및 브라우저 버전)는 아래와 같습니다. OS 및 브라우저는 최신버전 업데이트 후 이용을 권장해드립니다. 윈7 - IE 10, 크롬윈10 - IE 11 이상, MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    결제 후 방문했는데 원하는 시술을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야하나요?

    만약 결제 취소/환불을 원하시는 경우, 즉시 카카오헤어 고객센터로 문의 주세요. 해당 헤어에 확인 후 신속하게 결제 취소/환불을 처리하겠습니다.

  • [브랜드 이모티콘][서비스 이용][안드로이드]

    브랜드 이모티콘은 어디서 참여 할 수 있나요?

    브랜드 이모티콘은 아래의 경로에서 참여할 수 있습니다.1) 이모티콘 상세 페이지의 ‘이벤트 확인하기’ ‘브랜드 이모티콘’ 에서 참여 가능2) 이벤트를 진행하는 브랜드의 ‘카카오톡 채널’에서 채널 추가 시 이모티콘 지급이모티콘에서 참여 가능한 이벤트는 친구추가 이벤트로 제한되며, 다른 이벤트들은 카카오 서비스 및 기타 외부 프로모션 페이지에서 참여 가능합니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (연동업체) 등록한 수수료규정이 없다면 어떻게 되나요?

    [숙소] [티켓] 상시형 티켓 - 이용종료 까지 전액환불취소 가능 날짜형 티켓 - 이용시작일 까지 전액환불취소 가능 시간형 티켓 - 이용시작일 까지 전액환불취소 가능 * 미사용

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (아임웹) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    및 상품 가격/할인- 상품 유형 > 디지털상품- 상품 유형 > 회원 그룹 이용권 상품- 가격없음 상품- 옵션 유형 > 비조합형 옵션 (조합형 OFF)- 100원 미만 결제  (연동가능금액으로 톡체크아웃 구매 클릭 시 얼럿 출력) - 미성년자 구매 불가 상품- 판매 기간이 설정된 상품배송비- 배송비 > 무게별 차등 배송비- 배송비 > 구매 금액별 차등 배송비- 지역별배송비 > 국내 지역 등록, 우편번호 등록 방식- 지역별 배송비 > 상품별로 다른 지역별 배송비 금액을 가지고 있을 경우 장바구니 구매 제한 (장바구니 구매 시도 시 얼럿 처리)배송

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

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  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

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  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Web]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

    . - 검색 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 검색량 데이터 등을 반영하여 노출합니다.- 길찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자인기도 및 장소의 길찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.- 친구공유 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 카카오톡 공유 횟수 데이터등을 반영하여노출합니다.- 즐겨찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 누적 즐겨찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    헤어에서 결제한 선불권을 연동해서 사용할 수는 없나요?

    헤어에서 결제한 선불권과 연동하여 사용하는 기능을 제공하지 않습니다.